Görünüm          
49 şikayet listeleniyor

20.02.2016 tarihinde saat 12.30-13.00 arası gibi Şişli Trump Towers sinemasına 16.00 dead pool seansına yanlış hatırlamıyor isem f6-f7 koltuklarına iki kişilik sinema bileti almak için internet sitelerinden işlem gerçekleştirdim. Kredi kartı bilgilerimi yazıp onayla dedim bankaya yönlendirildi sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün gece ilgili İnternet sitesinden 2 adet sinema bileti aldım. Daha doğrusu aldım mı alamadım mı bilmiyorum, onaya ilişkin ne SMS ne de e-mail geldi. Referans numarası da gelmedi haliyle. 21 Aralık gecesi için aldığım bilet (ler)i alıp alamadığımı bilmiyorum. Müşteri ilişkileri telefonu şaka gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

MarsGate üzerinden sinema bileti satın alıyorum, online işlemlerin kuruluşlar açısından en önemli avantajları personel istihdam etmemek ve seanslardan çok önce ve mesai saatleri dışında da satış yapabilmeleridir. Ancak Cinemaximum her sinema biletinden 1.5 TL hizmet bedeli alarak online satışı da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternetten 11.04.2015 tarihinden 2 adet sinema bileti almak istedim, biletlerin tanesi hem 20 TL hem de hizmet bedeli olarak 3 TL alıyor. Anlamadım ben hizmet bedelini sinema bileti alarak bilet parasını ödeyerek zaten hizmet bedelini yerine getiriyorum. Ayrıca 0850 220 0967 olan müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bugün internetten bilet almak istedim, hizmet bedeli diye bir şey çıkarmışlar normal bileti %10 daha pahalıya satıyorlar. Hayır ben senin sinemana başka bir şirketten bilet alırsam arada komisyon isterler anlarım ama sinema senin bilet senin müşteri senin hizmet bedeli ne oluyor müşteriden daha ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mars sinema yani Cinemaximum kart ile internetten üyeliğimi yaptım. Ve aynı gün internetten sinema bilet alımı yapmak istediğimde benden 4.5 lira hizmet bedelinin alınacağını görünce işlemi yapmaktan vazgeçtim. Sinema gişesine durumu söylediğimde hizmet bedeli olduğunu söylediler. Neyin hizmet bed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 kişilik arkadaş grubum için sinema bileti satın almak amacıyla Cinemaximum'un internet sayfasına girdim. Koltuk seçimi yaparken 10 kişiden fazla koltuk satın alamadığımı fark ettim ve 6'şar 6'şar koltuk seçimimi yapıp tamam'a bastım. Toplam bedele 9 TL hizmet bedeli eklendi. Bu da iki kere siste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

23/01/2015 tarihinde internet üzerinden 4 kişilik sinema bileti aldım ancak sinemaya gidince yanlış sinema salondan aldığımı fark ettim. Gitmiş olduğum salondan tekrar bilet aldım ancak yanlış biletlerimi ne bulunduğum Cinemaksimum nede call center iptal etmedi. Kişi başı 1.5 lira hizmet bedeli alıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Wtlx3lp referans kodu ile 07.01.2015 günü Kanyon şubesine 2 adet sinema bileti satın aldım. Fakat gidince gördük ki Kanyon Cinemaximum'da gala varmış, sinema kapalıymış içeri alınmıyor ve muhatap yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda referans kodu ile işlem yapamadıklarını, kredi kartıma ait tüm bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

20.12.2014 günü İnternet üzerinden 62 TL tutarında 4 kişilik tam yabancı film bileti aldım. Toplam işlem yapmış olmama rağmen ayrıca 6 liralık internet hizmet bedeli olarak ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu bedel sinema gişelerinden alınmıyor. Bütün firmalar internet üzerinden alışverişi kolaylaştırm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

İnterneti sık kullanan birisi olarak gördüğüm en kötü web sitesi firmanıza ait diyebilirim. Bu kadar kullanışsız, karmakarışık bir web sitesi henüz görmedim. Çok kolay olan bu sistemi nasıl bu kadar karmakarışık hale getirdiniz açıkçası merak ediyorum. Üstelik kendi web siteniz üzerinden yaptığınız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marsgate.com.tr adresinden Kipa Exstra Balçova Cinemaximum da izlemek üzere 3D sinema için bilet aldık. İki kişilik tam bilet 31 lira, hizmet bedeli 3 lira. Toplamda 34 lira ödedik. Cinemaximum'a gittiğimiz de 5 lira daha hizmet bedeli istediler. Nedeni ise gözlük için hizmet bedeliymiş. Hem 3D fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online biletlendirme sisteminiz bozuk ve farkında bile değilsiniz. İnternet ten arkadan 5. sıradan seçsem önden 5. sıradan bilet veriliyor gişede. Gişede yanımdaki müşteri en arka yerine en önde izlemek zorunda kalmış. 1 hafta önce de aynı şey başıma geldi. 40 tl ücret ödüyoruz birde hizmet bedeli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizinle iletişim adresinizden mail yoluyla 20/12/2013 tarihinde mailleştik. İnternet üzerinden her bilet alışımda 3 tl hizmet bedelini ödüyorum. Ben bu bedeli sıra beklememek için ödüyorum. Tamam o konuda bir şey demiyorum. Ancak bileti internetten alıyorum sinema salonuna gittiğimde o kadar sıray...Devamını oku

  • - Görüntüleme