Toplam çözüm sayısı
..

Cinemaximum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.228

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

521 şikayet

profile
  • 2.097görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 22:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Sinemanın Kapalı Olması

Müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde Maltepe Piazza şubenizin açık olduğunu söylediler. Lakin ertesi günü gittiğimde kapalı olduğunu öğrendim ve geçici olarak tadilat yüzünden hizmet veremiyormuş. Peki o zaman neden hala internet sitenizde açık gözüküyor. Mağduriyetimin giderilmesi rica ediyorum.

profile
  • 2.908görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 15:03

Cinemaximum Starium Sinemada Kalitesiz Hizmet!

Maltepe Piazza'da Tenet filmi Salon1 Starium diye girdik yetersiz görüntü kalitesi ve salon boş olmasına rağmen aşırı yüksek desibel sese maruz kaldık. Görevliye dememe rağmen sese bir şey yapamayacaklarını görüntünün ise bu salonda diğerine göre düşük olduğunu belirtti. Starium lazer falan da yok k...

profile
  • 1.607görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:21

Cinemaximum Zorlu 3d Bozuk Film Seyrettirdi

Şu anda 9 kişi, seninle birlikte Cinemaximum şikayetlerini okuyor. 02 ekim 14.00 seansında troller filmi Zorlu centre Cinemaximum'da ilk yarıyı bozuk izledik gözlük hiç işe yaramıyordu 3 yaşında kızım olduğu için salondan da ayrılamadım. Ara sırasında çalışanlara söyledim çok ilgisiz davrandılar ve ...

profile
  • 1.140görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 18:15

Cinemaximum Capacity Şubesi Sorunu

Cin bebek 2 adlı filme bilet aldım. 20 dakika film başlamadı başladıktan 20 dakika sonra ise film bozuldu ve zorunlu ara verildi. Durumun düzeltilmesi gerek. Saçma bir olay 17 TL bile olsa verilen hizmetin kaliteli olması gerekiyor.

profile
  • 1.253görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 19:21

Cinemaximum Hizmet Eksikliği!

Şu an anlık olarak yazıyorum, Sur Yapı Cinemaximum da 19:10 seansında Eltilerin Savaşı filmindeyim. Koltukları yerleri gerçekten nasıl anlatabilirim bilemiyorum. Film harici hizmet ücretide alınıyor bizden her bilette, lakin salonun halini görünce şoka uğradım. Yanlış salonda mıyım diyerek şüphelend...

Cinemaximum Hizmet Eksikliği!
Cinemaximum Hizmet Eksikliği!
Cinemaximum Hizmet Eksikliği!
+1
profile
  • 1.908görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 18:19

Cinemaximum Buz Gibi Gold Class Salon

25 şubat tarihinde adam başı 50 TL verip akşam 6 matinasına rahat koltuklarda film izlemek için gittik ama adeta buz tuttuk. Bizimle birlikte 2 çift d...

profile
  • 1.100görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 18:37

Cinemaximum İnternet Hizmet Bedeli

28.01.2020 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum cine maksimum da 3 sinema bileti aldım ertesi gün hesabımdan benim bilgim dışında internet hizmet bedeli altında 4.50 lira para kesintisi olmuş eğer internet hizmet bedeli alıyorsan bunu bana bildirmeniz gerekmiyor muydu acaba!

profile
  • 671görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 21:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Teknik Arıza Ve Mağduriyet Odaklı Tutum

22.02.2020 Gebze Center Bayii toplantısı 20.30 seansında teknik arıza sebebiyle film henüz başlamışken kesildi. Teknik arıza dediğimiz konu ise sinemanın jeneratörünün olmaması. 5 dakika sonra problemin giderileceği söylendiyse de 20 dakika sonra herhangi bir değişiklik olmayınca bilet iademizi tale...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 853görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 18:04

Cinemaximum Sinema Salonu Koltukları Kötü İletişim Sıfır

Çocuğum ve eşimle beraber Akbatı AVM de çocuklar için animasyon filmini izlemek için bilet aldım 4 numaralı salona girdiğimde koltuklar oturulamaz derecede kirli ve tarif edileme durumda idi yetkili personele konuyu aktardım ne bir çözüm alabildim ne de bir cevap ödediğim ücret üst kalite verilen hi...

Cinemaximum Sinema Salonu Koltukları Kötü İletişim Sıfır
profile
  • 9.152görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 18:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Fiyat Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

İşletme ücretleri nedir bilemem ama 30 TL bir bilet fiyatı olmaz olmamalı. 2300 civarı asgari ücretin olduğu bir ülkede bu rakamlar saçma. Ayrıca dikte yaklaşımlar her firmanın önünde rol model olmuş sanırım. Zorla mısır satmak zorla dakikalarca reklam izletmek. İyice tiksindirdiniz kendinizden.

profile
  • 472görüntüleme
  • 21 Şubat 2020 10:01

Cinemaximum Ömrünü Tamamlamış Projektörlerle Film İzlettirme

Cinemaximum Gordion sinemasında 12. Salonda Parazit filmini izledik. Daha doğrusu izleyemedik, çünkü beyazları gri gösteren, ömrünü tamamlamış bir projektörle hizmet vermeye devam ediyorlar. Lambası çok pahalı sanırsam... Filmle ilgili bir durum değil çünkü reklamlarda bile beyazı beyaz olarak görem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.843görüntüleme
  • 09 Şubat 2020 12:45

Cinemaximum Yozgat Novada Hizmet Yetersizliği

09.02.2020 saat:11:30 yırtıcı kuşlar seansı için 3. Salonda bilet aldık. İçerideki havalandırmalar soğuk üflediği için film arasında yetkili ile görüşmek istediğimizi söyledik, S*** adında kendisini yetkili olarak tanıtan bey, gayri lakayıt üslupla onun sorunu olmadığını ısınması için havalandırmanı...

profile
  • 541görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 17:01

Cinemaximum Capacity Şubesi Havasızlık Ve Hijyen Problemi

05.02.2020 - 20:30 seansı,6 numaralı salonda yaşadığım tatsız deneyimi paylaşmak istedim. Kendilerine mail olarak da gönderdim, cevap alamadım. Buradan gördüğüm kadarıyla herkes aynı konuya değinmiş ve kimse dikkate almamış. Bu nasıl sorumsuzluk? Salon inanılmaz havasız. İnsanı terletecek derecede. ...

profile
  • 11.323görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 09:36

Cinemaximum Salonları Çok Kirli

05.02.2020 saat 21:30 - 1 numaraları sinema salonunda "aşk tesadüfleri sever" filmine girdik. Filmin başlangıç saatinden arasına kadar 3 kişi girmiş olduğumuz filmde hepimiz kaşınmaya başladık. Vücudumuzda kızarıklıklar oluştu, fotoğrafları mevcuttur. Molada oturduğumuz yerlere baktığımızda bütün ko...

Cinemaximum Salonları Çok Kirli
Cinemaximum Salonları Çok Kirli
Cinemaximum Salonları Çok Kirli
+1
profile
  • 500görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 10:15

Cinemaximum Film 15 Dakika Arayla Durdu

Bu akşam 21.00'de Eltilerin Savaşı filmine geldik. Film 15 dakika arayla durdu ilgilenen kimse yok. Işıklar açık izledik uzun süre. Bu nasıl bir iş ahlakı. 27 TL kişi başı ücret ödüyoruz alınan hizmet sıfır. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Biz mağdur olduk.

profile
  • 1.116görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 21:52

Cinemaximum Kusurlu Hizmet Sunuyor

Cevahir AVM Cinemaximum mpx salonundaki ses düzeneklerinden biri film izleme konforunu etkileyecek şekilde arızalı idi. Durumu film arasında yetkililere bildirip film sonunda sorumlu yönetici ile görüştüm. Yaşananlarda dolayı özür diledi ve onarım için gerekli önlemleri alacaklarını söyledi. Olan ...

Marka Profili

Üye Marka Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98