Toplam çözüm sayısı
..

Cinemaximum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.332

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

685 şikayet

profile
  • 3.012görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 15:03

Cinemaximum Starium Sinemada Kalitesiz Hizmet!

Maltepe Piazza'da Tenet filmi Salon1 Starium diye girdik yetersiz görüntü kalitesi ve salon boş olmasına rağmen aşırı yüksek desibel sese maruz kaldık. Görevliye dememe rağmen sese bir şey yapamayacaklarını görüntünün ise bu salonda diğerine göre düşük olduğunu belirtti. Starium lazer falan da yok k...

profile
  • 2.962görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 14:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Kampanya Ödülü Gelmedi

Eylül ayında 3 film izle kampanyasının şartlarını yerine getirdiğim halde bana ne Mısır hediyesi verildi ne de CGV param hesabıma yüklendi. Üstelik neredeyse 2 hafta geçti hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım oradaki görevliler zaten aman ya vermesinler dedirtecek tarzda yetersiz yardımcı ol...

Cinemaximum Kampanya Ödülü Gelmedi
profile
  • 2.876görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Uydurma Prosedürlerle İnsanlardan Daha Fazla Para Almaya Çalışılıyor

05.10.2020 tarihinde eşimle kale Center'da sinemaya gittik. Sinemada satılan mısırlar bayat olduğundan ve içecekler olması gerekenden yüksek fiyatta satıldığında c***dan içecek ve 1 Çerez aldık. Görevli onlarla giremeyeceğimizi dışarıdan yiyecek içecek alınmadığını söyledi. Sebebini sorduğumda prose...

profile
  • 1.754görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 14:20

Cinemaximum En Kötü Sinema Deneyimim

15 Eylül 2020 de Şanlıurfa Piazza Cinemaximum da yeni mutantlar filmi için 11.45'e bilet aldım ama aldığıma çok pişman oldum. Film başladığında ses çok kısık ve boğuktu hiçbir şey anlaşılmıyordu. Film ara verdiğinde filmin tekrar başlaması 30 dakika sürdü. Ses problemini görevliye söylediğimde film ...

profile
  • 911görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 23:03

Cinemaximum Klimayı Söylememize Açmadılar

27 08 2020 tarihinde saat 22.00 Araf 4 Meryem seansına geldik sinemanın içerisi çok sıcaktı görevlilere söylememize rağmen bize 20 dakika sonra açılacağını söylediler. 20 dakika geçmesine rağmen klima çalışmadı bir klimanın çalışması nasıl 20 dakika sürüyor. Anlamış değilim. Sürekli sinema salonuna ...

profile
  • 1.190görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Üye Girişi Yapamıyorum

Merhabalar, dün sinemaya gittim bilet alırken görevli telefon numaramı aldı ve hesabım olduğunu öğrendim. Sonrasında giriş yapmak için yeni şifre aldım telefon numaramla girmeye çalıştım, tüm bilgiler tamamen doğru olmasına rağmen böyle bir kullanıcı yok dedi. Daha sonra üye olayım dedim gerekli bil...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.110görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 23:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akasya AVM Cinemaximum Film İzleyememe

Aylar sonra salonlar açıldı "Gece Nöbeti" filmine girdik 18:15 seansına fakat daha önce asla görmediğim ve film zevkimizi tamamıyla yok eden bir deneyim yaşadık. Salona gittik ve 35-40 dakikalık bir bekleyişin ardından film asla başlamadı. Karanlık bir salonda karanlık bir perdenin karşısında dakika...

profile
  • 7.418görüntüleme
  • 26 Mayıs 2020 22:19

Cinemaximum Mısır Dükkanı mı Sinema Salonu mu

Şubat 2020'de Uşak Özdilek sinemaya giden 10 yaşındaki oğlum bilet almış yandaki marketten paket mısır almış. Sinema salonuna girip oturmuş. Görevli mısırı oradaki büfeden almadı diye salondan çıkartmış. Çocuk korkmuş ağlayarak annesinin yanına gelmiş. Olaydan sonradan haberim oldu. Bir kere salonda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.360görüntüleme
  • 15 Mart 2020 01:23

Aqua Florya Cinemaximum Kayıp Eşya

14 Mart 2020 Cumartesi günü akşam 19:15 seansına Nuh Tepesi isimli filme arkadaşım ile birlikte bilet aldık. Filmin ilk seansında sinema salonunda toplam 4 kişi, ikinci seansında ise filmi sadece arkadaşım ile ben yani 2 kişi izledik. Film saat 21:20 civarı bitti. Film biter bitmez arabaya binerek E...

profile
  • 432görüntüleme
  • 14 Mart 2020 15:41

Cinemaximum Filmde Görüntü Yok!

Film başladığı halde görüntü yoktu. Çıktım görevli kıza görüntü yok. Filmin başını görmeden film olmaz dedim. 15 dakika bekledim. Film baştan başladı. Çıkışta daha kötü. Tuvalete girdim tam işerken elektrik kesildi. Üzerime işedim ya telefonumun ışığı olmasa nasıl çıkardım dışarıya. Son anda sinemad...

profile
  • 1.024görüntüleme
  • 10 Mart 2020 14:35

Cinemaximum Salonda Görevli Olmaması

Sayın yetkili dün yanı 09.03.2020 saat 16.45 Bursa Carrefour SA AVM Cinemaximum'da 3 numaralı salonda kaptan pengü filmini oğlumla izlemeye gittim. Sinemada çok az kişi vardık. Bir süre sonra çocuklar koltuklar arasında zıplamaya hoplamaya yüksek sesle bağırmaya şarkı söylemeye başladı en sonunda sa...

profile
  • 780görüntüleme
  • 02 Mart 2020 13:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Kampanyalar Yetersiz

Gebze Center Cinemaximum'dan bilet aldım. Beraberinde mısır ve içecek kampanyalı ürün aldım. Mısır ve içecek bölümüne gittim sadece cola, gazoz gibi zararlı şeylerin mısırla birlikte verildiğini söyledi görevli çalışan. Mısır ve içecek deniliyorsa seçenekler belirtilmeli kampanya içerine yazılmalıdı...

profile
  • 1.747görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 14:34

Cinemaximum Ebeveyni Olmayan Çocukların Salona Alınması

25.02.2020 tarihinde Bolu 14 Burda AVM'de bayi toplantısı filminin salon 4'teki 18.50 seansına g8, g9 numaralı koltuklara bilet aldım. Fakat filmin yaş sınırlaması +10 olmasına rağmen salona yaşları yaklaşık olarak 7 olan beş çocuk alınmıştı. Üstelik bu çocukların yanlarında ebeveynleri de yoktu. Fi...

profile
  • 1.475görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 22:39

Cinemaximum Çifte Standart Ve İlgisizlik

yozgat novada avm deki cine maximum da 24. 02.2020 tarihinde saat 19:30 seansında eltilerin savaşı filmine gittim salonda herkesin yanında getirdiği cips vs. yediğini gördüm esimin hamile olması ve isteği üzerine seans arşında sinemada satılmadığı için markete gidip kola ve cips aldım.  2. seansa gi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.920görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 19:28

Antares AVM Cinemaximum Müşteri Kovuyor!

Ailemle uzun süredir sinemaya gitmeyi planlıyordum Ankara Antares AVM Cinemaximum gittik. Gişede hangi seansa ve filme gideceğimi belirtip ödememi yaptım. Parayı uzattıktan sonra 5 dakika para üstü bekledim. Gişe yetkilisi sıra benimken farklı bir iş ile uğraşıyordu. Sonunda dayanamayıp para üzerini...

profile
  • 686görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 08:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum'da Kova Menüden Çıkan Hediye Verilmedi!

İskenderun park Forbes Cinemaximum da popcorn kova menü aldım. Hediye olarak Burger King çıktı. Görevli den hediyemi istediğimde Burger King kuponlarının son kullanma tarihinin geçtiğini verse bile bir işe yaramayacağını söyledi. O zaman bunun yerine başka hediye vermelisiniz dedim böyle bir şeyin o...

Marka Profili

Üye Marka Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100