Cinemaximum

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 137.088

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 249
Çözüm Sayısı 18
profile-icon
profile-icon

Cinemaximum 147 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.183görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Üye Girişi Yapamıyorum

Merhabalar, dün sinemaya gittim bilet alırken görevli telefon numaramı aldı ve hesabım olduğunu öğrendim. Sonrasında giriş yapmak için yeni şifre aldım telefon numaramla girmeye çalıştım, tüm bilgiler tamamen doğru olmasına rağmen böyle bir kullanıcı yok dedi. Daha sonra üye olayım dedim gerekli bil...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.230görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 15:22

Cinemaximum Çalışanın Kabalığı

Maltepe Piazza alışveriş merkezinde yer alan Cinemaximum şubesinde 20.08.2020 tarihi saat 15:00 da, film biletini henüz almadan, ailemle birlikte arkadaşımı beklemek için üst katta yer alan cafe/bekleme alanına gitmek üzere üst kata çıktığımda bilet kontrolü yapmakta olan personel biletimi sordu. He...

profile
  • 813görüntüleme
  • 17 Mart 2020 11:48

Cinemaximum İptal Edilen Biletin İadesi Yapılmıyor

Cinemaximum'dan 05.02.2020 tarihinde online olarak satın aldığım iki kişilik Cinema biletini satın aldıktan 30 dakika sonra iptal ettim. 15 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı iletildi. Bugün 30. iş günü içerisinde hala iade yapılmadı. 15 iş günü dolduktan sonra toplamda 3 ayrı zamanda müş...

profile
  • 780görüntüleme
  • 16 Mart 2020 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Cinemaximum Bozuk Ekranlı Sinema Salonu

Dün 19.45'te Zorlu Center'da zengo filmini izlemek için 2 numaralı sinema salonuna girdim. Reklamlar başladığında ses vardı fakat görüntü yoktu, salondan çıkıp gerekli personele durumu bildirdim,3 dakika sonra görüntü geldi. Film başladığında ekranın rengi bir koyulaşıyor bir açılıyordu. Film arasın...

profile
  • 421görüntüleme
  • 16 Mart 2020 12:23

Cinemaximum'da Zorla Satış Yapılması

Dün Antalya 5M Migros şubeniz de zorla mısır satılmaya çalışıldı. Bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen o zaman mısırınız da ekliyorum ne demek.? Hiç hoş değil böyle davranışlar. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Cinemaximum adına hiç yakışmadı.

profile
  • 2.445görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 17:03

Cinemaximum Sinema Salonunda Cüzdanım Kayboldu!

11 şubat salı ( dün akşam) salon 5 de boş denecek kadar sakin bir salona 2. Seans başında giren 4 kişilik 16 yaş civarı grup tarafından çantamdan cüzdanım çalındı. Çantam hemen yanımda ki boş koltuktaydı ve aynı sıra boştu kimse yoktu. 2. Seansın başında kısa süre girip çıktıkları tespit edildi ve b...

profile
  • 820görüntüleme
  • 09 Şubat 2020 10:39

Forum İstanbul Cinemaximum Çalışanı Saygısızlığı

08. 02. 2020 22:30 seansında mısır büfesinde çalışan çocuğu zorlamı çalıştırıyorsunuz çok merak ettim. insanların içinde saygısızca cevap vermesi ve asık suratlı  çalışırken nedenini sorduğumda sabahtan beri çalıştırıldığını söylemesi cinemaximum markasına yakışmadı. 4 kişi mısır menüleriyle bir fil...

profile
  • 548görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Kalitesine Yakışmadı

Mersin Tarsus Cinemaximum 7. salon parlaklık çok az ne izlediğimizden bir şey anladık salon yanındaki beyaz ışıklar bile ekrandan daha parlak! Acilen çözülmesi gerekiyor. Görevliye söylediğimizde ilgileniyorum demesine rağmen bir şey değişmedi film yarısında tekrar söyledik . Film bu şekilde dediler...

profile
  • 1.232görüntüleme
  • 31 Ocak 2020 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Film Arası Bu Kadar Da Kısa Olmaz Ki.

30/01/2020 tarihinde Kayseri Park AVM içindeki sinema salonunda 16:00 seansı "Türkler Geliyor" filmini izlemesi için oğluma bilet aldık. Yeterli seyirci sayısı olmadığı için; film öncesi 15dk reklam izletmişler. Daha sonra da film süresi diğer seansı etkilemesi için; film arasını sadece 5dk vermişle...

profile
  • 1.093görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 21:52

Cinemaximum Kusurlu Hizmet Sunuyor

Cevahir AVM Cinemaximum mpx salonundaki ses düzeneklerinden biri film izleme konforunu etkileyecek şekilde arızalı idi. Durumu film arasında yetkililere bildirip film sonunda sorumlu yönetici ile görüştüm. Yaşananlarda dolayı özür diledi ve onarım için gerekli önlemleri alacaklarını söyledi. Olan ...

profile
  • 16.958görüntüleme
  • 24 Ocak 2020 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Bilet İadesi Yapılmıyor

30.11.2019 tarihinde İstinyePark – Gişe “Frozen 2” filmi için 105 TL ödedik. Filmi izleyebilmemiz için gözlük almamız söylendi ve bilet fiyatına ek olarak 21 TL gözlük bedeli ödememiz istendiği için filmi izlemedik ve biletleri iade ettik. Gişede iptal ve iade işlemi yapıldığı söylendi, fakat en son...

profile
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 2020 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim şikayetim çözüldü”

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.406görüntüleme
  • 19 Ocak 2020 18:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Cinemaximum Trump Mars Media Koltuk 3 Kişiye Satıldı

Aşağıdaki şekilde çift kişilik biletlerimi aldım. Fakat sinemada yerime gidip oturmak istediğimde yerimde başkasının oturduğunu aynı koltuğu aldığını ...

Behzat'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 2020 18:17

“Firma geri bildirimde bulunarak çözüme kavuşturdu.”

profile
  • 466görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 00:22

Cinemaximum'da Film Rezaleti!

04.01.2020 21.30 baba parası filminde arka koltukta oturan Cinemaxcimum çalışanları koltuğumuzu tekmeliyerek bizleri rahatsız etmişlerdir. Cinemaxcimum müdürü V**** bey bu arkadaşların kim olduğunu gizleyerek bizi kaile almamış durumu geçiştirmiştir. Gerekli kişilere uyarıların yapılmasını istiyorum...

profile
  • 1.755görüntüleme
  • 03 Ocak 2020 08:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Star Wars Filmi Yaş Sınırlaması

Merhaba 02/01/2020 tarihinde 8 yaşındaki oğlum ile Forum Trabzon'daki Cinemaximum sinemasına Star Wars Rise of skywalker filmini izlemek için 18:00 seansına bilet satın almak için gittik. Ancak sinemadaki görevliler filmde 10+ ibaresi olduğunu söyleyerek tarafıma bilet satışı yapmadılar. Kendilerin...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93