Toplam çözüm sayısı
..

Cinemaximum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.337

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.096 şikayet

profile
  • 2.237görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 16:26

Cinemaximum Vadi İstanbul Gold Salonda Olan Kusurlu Koltuk

24 Ekim Cumartesi günü Vadi İstanbul'da sinemaya gittik. Daha rahat ve konforlu olması açısından daha fazla ücret ödeyerek Gold Salon'dan bilet aldık ve sinemaya girdik. Koltuğumuz en arka sırada D1-D2 numaralı koltuklardı. Normalde 2 koltuk arasında yaklaşık 30cm genişliğinde bir ara olur ve öndeki...

Cinemaximum Vadi İstanbul Gold Salonda Olan Kusurlu Koltuk
Cinemaximum Vadi İstanbul Gold Salonda Olan Kusurlu Koltuk
profile
  • 2.417görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 20:13

Cinemaximum Film Gösterimi Problemi

Pandemi sürecinden eski filmler tekrar vizyona girmesi sebebiyle john wick filmi seri halinde tekrar vizyona girmiştir (farklı tarihler arasında). Sizde bir yarışma kampanya yaptınız. John wick ile hedef yarışmasına katılmak istiyorum. Bunun için CGV cinema clup üyeliğiyle 3 sinema biletinden almamı...

profile
  • 2.590görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 09:42

Cinemaximum Personelin Saygısız Davranışı

05.11.2020 Perşembe günü Bursa Carrefour şubesinde iki kişi film izlemeye gittik. Personellerden birisi salonun girişine gelip gizlice bizi izlemeye başladı. 5 dakika göz göze geldik personelle. Hala inatla bizi izlemeye çalıştı. Durumdan rahatsız olup filmi yarıda bırakıp çıktık. Personeli aramaya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.628görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 18:56

Cinemaximum Covid 19 Önlemleri Sıfır

31 Ekim 2020 Cumartesi günü iki tane yarım ada filmine bilet aldım içecek ve Mısır patlağı ile beraber lakin içeri giriyoruz biletlerle ben seslenmesem gördüğü halde sohbetlerini kesip bakmayacaklar dahi. Üstüne o her yere dokunduğu elleri ile Mısır patladığı keseye kattı ve bize verdi nerede önem n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.864görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 20:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Bilet İptali Talebi

26.10.2020 tarihinde İzmir Forum Bornova Cinemaximum'da saat 11.30 seansında paranoid filmi için iki kişilik bilet satın aldım. Filmin ilk yarısında herhangi bir problem olmamasına karşın ikinci yarısında filmde bir anda karartı oldu ve yaklaşık yarım saat herhangi bir şekilde düzelmedi. İlgili kişi...

Cinemaximum Bilet İptali Talebi
profile
  • 3.012görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 15:03

Cinemaximum Starium Sinemada Kalitesiz Hizmet!

Maltepe Piazza'da Tenet filmi Salon1 Starium diye girdik yetersiz görüntü kalitesi ve salon boş olmasına rağmen aşırı yüksek desibel sese maruz kaldık. Görevliye dememe rağmen sese bir şey yapamayacaklarını görüntünün ise bu salonda diğerine göre düşük olduğunu belirtti. Starium lazer falan da yok k...

profile
  • 2.962görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 14:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Kampanya Ödülü Gelmedi

Eylül ayında 3 film izle kampanyasının şartlarını yerine getirdiğim halde bana ne Mısır hediyesi verildi ne de CGV param hesabıma yüklendi. Üstelik neredeyse 2 hafta geçti hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım oradaki görevliler zaten aman ya vermesinler dedirtecek tarzda yetersiz yardımcı ol...

Cinemaximum Kampanya Ödülü Gelmedi
profile
  • 3.136görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 21:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Cgv Para Ödülü

Geçtiğimiz ay eylülde 3 Disney filmi izleyene 10 CGV para ödülü kampanyası vardı. 3 Disney filmini de eylül ayında izleme rağmen yüklenmedi. 10 CGV para 10 ekime kadar yüklenecekti fakat hesabıma ödül gelmedi. Durumun neden böyle olduğunu öğrenmek istiyorum. Ve alta izlediğimde dair kanıtı bırakıyor...

Cinemaximum Cgv Para Ödülü
profile
  • 2.366görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Cinemaximum İnternet Sitesi Cep Telefonu Uygulaması Hesaba Erişemiyorum!

Şifrem ve numaram doğru olmasına rağmen korona sonrası sinemalar açıldığından beri hesabıma erişemiyorum. Sık sınamaya giden insanım vizyondaki kaliteli tüm filmlere giden insanım, hesabımı kullanmadım için kapandı diyeceğim, aşırı fazla sınamaya giden insanım sistem alt yapınızda sorun var fakat ha...

Cinemaximum İnternet Sitesi Cep Telefonu Uygulaması Hesaba Erişemiyorum!
profile
  • 2.876görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Uydurma Prosedürlerle İnsanlardan Daha Fazla Para Almaya Çalışılıyor

05.10.2020 tarihinde eşimle kale Center'da sinemaya gittik. Sinemada satılan mısırlar bayat olduğundan ve içecekler olması gerekenden yüksek fiyatta satıldığında c***dan içecek ve 1 Çerez aldık. Görevli onlarla giremeyeceğimizi dışarıdan yiyecek içecek alınmadığını söyledi. Sebebini sorduğumda prose...

profile
  • 2.136görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 11:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Marmara Forum Cinemaximum Pandemi Önlemi Kötü

Eşimle Online olarak biletimizi aldık. Bileti aldığımda bilet Gold Class salon olarak gözüküyordu. Salona girdiğimizde salonun Gold Class ile alakası yoktu. Onu geçtim pandemi dönemimdeki alınan önlem kötüydü. Salon toz içindeydi ve çok kötü kokuyordu. Koltuğa oturmak bile istemedik. Film boyunca ba...

profile
  • 1.431görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 18:28

Cinemaximum Siteden Bilet Alınmıyor

Bilet adetini seçtikten sonra koltuk seçmek için Devam Et'e bastığımda ekranda 3 çizgi dönüp duruyor. Dakikalarca beklesem de hiçbir şey değişmiyor. AVM değiştirdim, film değiştirdim fark etmedi. Hepsinde aynı sorun var. Mobil uygulamada sorun yok.

Cinemaximum Siteden Bilet Alınmıyor
profile
  • 1.642görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 17:21

Cinemaximum Zorlu 3d Bozuk Film Seyrettirdi

Şu anda 9 kişi, seninle birlikte Cinemaximum şikayetlerini okuyor. 02 ekim 14.00 seansında troller filmi Zorlu centre Cinemaximum'da ilk yarıyı bozuk izledik gözlük hiç işe yaramıyordu 3 yaşında kızım olduğu için salondan da ayrılamadım. Ara sırasında çalışanlara söyledim çok ilgisiz davrandılar ve ...

profile
  • 2.044görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 00:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Scoob Animasyon Anahtarlık Verilmedi

19.09.2020 tarihinde Scoob animasyonunu izlemeye gittik. Vizyona giriş tarihi 18.09.2020 idi. Gişe de anahtarlık verildiği yazıyor. Anahtarlık verilmesi için belli sinemalara gidilmesi gerektiği yazıyor şartlarda Bursa Sur Yapı AVM'de belli sinemalar içinde olduğu için oraya gittik ama anahtarlığı s...

Cinemaximum Scoob Animasyon Anahtarlık Verilmedi
Cinemaximum Scoob Animasyon Anahtarlık Verilmedi
Cinemaximum Scoob Animasyon Anahtarlık Verilmedi
+4
profile
  • 1.286görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 17:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Forum Bornova Kirliliği

Cinemaximum Forum Bornova 18 Eylül 17.40 Tenet filmi için salona girdiğimizde sözde her seans sonrası dezenfekte edilen salonlar mısır çöpü şişe kirliliğinde geçilmiyordu. İnsan sağlığına verilen değer bu kadar mı? İlk defa geldim Forum Bornova'ya bir daha Allah düşürmesin.

profile
  • 1.754görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 14:20

Cinemaximum En Kötü Sinema Deneyimim

15 Eylül 2020 de Şanlıurfa Piazza Cinemaximum da yeni mutantlar filmi için 11.45'e bilet aldım ama aldığıma çok pişman oldum. Film başladığında ses çok kısık ve boğuktu hiçbir şey anlaşılmıyordu. Film ara verdiğinde filmin tekrar başlaması 30 dakika sürdü. Ses problemini görevliye söylediğimde film ...

Marka Profili

Üye Marka Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100