Görünüm          
162 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

CGV cinema Club Maximum uygulamasından 03.01.2020 de 2 tam 1 öğrenci için WMJ76NF referans numaralı bileti aldım hemen sonrasında bileti iptal için başvuru yaptım. CGV cinema club müşteri hizmetlerini aradım iptalin gerçekleştiğini söylediler. Yaklaşık tam 42 gün olmasına rağmen hala ücret iademi ya...Devamını oku

Cinemaximum yani CGV sinema Club üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum bunu. Bu hakkın verilmemesi çok saçma hesabımı silmek istiyorum hesabımı silmek benim en doğal hakkım ve üye olurken silemeyeceğimiz belirtilmiyor. Lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum uyarmadan kullanmayı planladığım hediye biletlerimi (2d olduğuna eminim, 3D de vardı diye hatırlıyorum) ve puanlarımı silmiş. Bu işlemi yapmadan önce silineceği için belirli bir tarihe kadar kullanılması gerektiği bilgisinin üyelerinize bildirilmesi ve uyarı yapılması gerekmez mi? Diğer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum Sinema Club kartında uzun zamandır biriktirdiğim puanlarım ve hediye biletim mevcuttu. Bugün sitelerine girdiğimde puan sisteminin bittiğini ve hediye biletimin iptal olduğunu gördüm. Müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir sistem olmaz! Hem pahalı bilet fiyatlarınız hem de haksızlığınız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mars cinema Club kart çıkarttırıyorsunuz ama gişedeki personeliniz filmler de artık kart kullanılmadığını söyledi. o zaman neden çıkarttık o kartı iptal edecekseniz içinde de bir bilet hakkım vardı ne olacak şimdi bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden nasıl iptal edilir yandı bilet maillerime baktım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum Sinema Club kartında uzun zamandır biriktirdiğim puanlarım ve hediye biletlerim mevcuttu. Bugün sitelerine girdiğimde puan sisteminin bittiğini tüm hediye biletlerimin iptal olduğunu gördüm. Müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir sistem olmaz! Hem pahalı bilet fiyatlarınız hem de haksızlığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cinemaximum'da aldığım biletlere karşılık 3 tane ücretsiz biletim ve ücretsiz mısır haklarım vardı. Cinemaximum hediye biletlerimi ve diğer haklarımı herhangi bir bilgilendirme ve uyarı yapmadan silmiş. Mars Cinema Club herhangi bir bilgilendirme yapmadan ne hakla iptal ediyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum 'Sevgili üyemiz, puan sistemine dayalı üyelik programımız, sizlere daha avantajlı bir program tasarlamak üzere 30 Haziran itibariyle sona erdi ve hesabınızdaki puanlar kullanıma kapatıldı. CGV Cinema Club olarak yepyeni avantajlarla çok yakında sizlerle olacağız ' diyerek ilk avantajlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eyüp Axis Cinemaximum sinemasında film biletini Maximum kartımdaki maxi puanlarla almak istedim. Gişedeki çocuk Maximum ve Cinemaximum un anlaşmasının bittiğini maxi puanların geçmediğini söyledi. Ben çoğu zaman sinema biletlerini cvg Club aracılığıyla değil de Maximum mobil uygulamadan alıyorum. İk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cinemaximum telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numaram kayıtlıydı bu sebeple numaramı güncellemek istedim onay postası geldi diyor ancak o posta hiç gelmiyor yeter artık bu nasıl yönetim? Neden düzgün bir şekilde ilgilenmiyorsunuz umarım geri dönüş yaparsınız beklemedeyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum' dan hediye bilet kazandım ama kullanamıyorum. Aktif etmem gerekiyormuş onu da yapıyorum yine hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse çıkmıyor muhatap yok. Madem hediyeyi niye veriyorsunuz. Bu konuda şikayetim var. Mars Cinemaximum CGV Cinema Club üyesi toplam 8 puanını tamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

CGV Cinema Club üyeliği yaptım. Onay e-postası gelmedi. Tekrar gönderilmesini talep edebileceğim bir seçenek, müşteri hizmetleri vs... Hiçbir şey yok ve onay maili gelmediği için de giriş yapamıyorum. Bu anlamsız sorunun giderilmesi içi yardım rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

13 Mayıs 2019 tarihinde tesadüf üzeri fark ettiğim CGV Club'ta bulunan 16 puanımın bilgim dışında başkası tarafından Kahramanmaraş'ta kullanıldığına dair çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Ertesi gün tarafıma misafir ilişkilerinden gelen mailde şifremi güncellememi, ardından kendilerine ulaşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Cinemaximum Kart Sorunu!
profile-icon Erdi 26 Mayıs 2019 18:19
Cinemaximum Logo

Normalde bilet alırken Mars Club kartımı telefon numaram ile kullanıyordum. Mars Cinema Club kartımla telefon numaram bağlı olmadığı için kartın bakiyesi sıfır görünüyor. Siteye giriş yaparken mail adresimi veya kart numaramı istiyor. Telefon numarama gelen mesaj ile şifre oluşturuyorum fakat akti...Devamını oku

  • - Görüntüleme