Cinemaximum Para İadesi Yapmıyor

Emre Emre26 Kasım 2019 14:38

Joker filminin vizyona girdiği gün yaklaşık 1.5-2 ay önce sabah saatlerinde Cinemaximum uygulaması üzerinden bir bilet satın aldım film için, kartımdan para çekildi fakat bilet olarak envanterime düşmedi ne mail geldi ne de bir SMS... Bekledim akşam seans saatine kadar çalıştığım için, halen düzelme yoktu müşteri hizmetlerini aradım yoğunluktan bahsettiler geçiştirip 24 saat içerisinde iade edileceğini söylediler. Akşam saatlerinde tekrar bir bilet almak istedim yine aynısı oldu ve müşteri hizmetleri yine aynısını söyledi en son gişeden nakit parayla ve en ücra köşede bir yeri satın alarak filmi izlemek zorunda kaldım. Sonrasında yine ulaştım müşteri hizmetlerine bu sefer de 3 ila 20 iş günü arasında iade gerçekleşir dediler bekledim sabrettim iade gerçekleşmedi defalarca aradım her seferinde bilgilerimi alıp talep oluşturuyoruz dediler fakat hiçbir işe yaramadı 1.5 aydan fazla oldu ben halen paramın geri yatırılmasını bekliyorum. 3 4 gün önce aradım yine aynı şeyleri söylediler hatta dalga geçer gibi "bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeniz lazım" dediler tamam numarasını alabilir miyim dedim "müşteri hizmetleri biziz: d" dedi telefondaki arkadaş, o kadar çok insanla konuştumki hiçbirinin ismi aklımda yok mail yoluyla da denedim şansımı tık yok 50 lira gibi küçük bir mevla fakat hem öğrenci hem de tam zamanlı çalışan biri olarak 50 lira nenim için değerli kimse kusura bakmasın artık hukuki yollara başvuracağım bu da son bir daha Cinemaximum'dan bilet almam

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Emre 10 Şubat 12:18

5 ay oldu halen yok bilgilerimi rahat 15 defa istediniz benden halen bir işleviniz yok, mail kutularımın hepsini de kontrol ettim hiçbir mailinize rastlamadım, müşterileriniz bu kadar umrunuzda değil işte

Cinemaximum Logo Cinemaximum 10 Şubat 11:55

Sevgili Şikayetvar sitesi takipçileri ve yönetimi, Şikayetvar.com internet sitesine iletilmiş olan bu mesajla ilgili inceleme yapılmış ve misafirimizin belirttiği e-mail adresi üzerinden kendisine ulaşılmıştır. (Misafirlerimizden junk/spam/gereksiz kutularını da kontrol etmelerini rica ederiz. Gönderilen e-postanın hata sebebi ile geri dönmesi halinde misafirimize arama sağlanacaktır.) Bilginize sunmak isteriz. Dilerseniz bize daha hızlı şekilde ulaşabileceğiniz aşağıdaki iletişim adreslerimizi kullanabilirsiniz: http://cinemaximum.com.tr/yorum-ve-oneriler Sevgilerimizle. Cinemaximum misafir ilişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler