30 Ocak 2017
#7657255

Cinemaximum Karttan Para Çekimi Yapıp Biletim Verilmedi. Hala Ne Arayan Ne Soran!

28.01.2017 tarihinde gişelerde çok sıra olduğu için Cinemaximum web sitesinden 2 adet sinema bileti almaya karar verdim. Cinemaximum Akasya için ekranımı ilerlettim ve ödeme ekranına kadar geldim, kart bilgilerimi ekledim, 3D Secure şifremi girdim ancak para çekildi fakat bir anda web sitesi hata verdi biletimi vermedi. Arkasından tam 20 dakika müşteri hizmetlerine ulaşmayı bekledim ve nihayet ulaştım. Böyle bir kaydın olmadığını bu şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Şimdi size soruyorum, bende bu konuyla alakalı ekran görüntüleri var siz nasıl olur da müşterinizin bu şekilde parasını alıp bir de destek olmuyorsunuz? Bütün hafta sonum bu saçma problemle uğraşmakla geçti yetmedi bugün yine aradım hala bir bilgi yok, hatta neredeyse resmen böyle bir şey çekilmemiştir diyecekler, o kadar bir haberler. Bin pişmanım! Biri ilgilenmeyi düşünüyor mu?

Fatma Fatma 1.133 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Fatma'nın Teşekkür Mesajı30 Ocak 2017

    İlgilendiğiniz ve sorunuma çözüm bulduğunuz için çok teşekkürler.

  • Cinemaximum Temsilcisi30 Ocak 2017

    Sevgili şikayetvar sitesi takipçileri ve yönetimi, Şikayetvar.com internet sitesine iletilmiş olan bu mesajla ilgili inceleme yapılmış ve misafirimizin belirttiği e-mail adresi üzerinden geçtiğimiz günlerde kendisine ulaşılmıştır. Bilginize sunmak isteriz. Dilerseniz bize daha hızlı şekilde ulaşabileceğiniz aşağıdaki iletişim adreslerimizi kullanabilirsiniz: [email protected] http://cinemaximum.com.tr/yorum-ve-oneriler Sevgilerimizle. CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ

Ziyaretçi Yorumları