Cinemaximum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cinemaximum İptal Edilen Biletin İadesi Yapılmıyor

813görüntüleme
Muharrem
Muharrem 17 Mart 2020 11:48

Cinemaximum'dan 05.02.2020 tarihinde online olarak satın aldığım iki kişilik Cinema biletini satın aldıktan 30 dakika sonra iptal ettim. 15 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı iletildi. Bugün 30. iş günü içerisinde hala iade yapılmadı. 15 iş günü dolduktan sonra toplamda 3 ayrı zamanda müşteri hizmetlerini aradım 2 kere bilgilerimi aldılar hangi film hangi seans hangi kart ile ödeme yapıldı vs. gibi bütün bilgileri kendilerine verdim ve son iki aramamda güya durumun aciliyetini bildiren bir şekilde gerekli departmana bilgi geçtiler fakat hala Param yatmadı. Soruyorum koskoca Cinemaximum 43 TL'lik sinema bileti bedelini müşterisine neden iade etmiyor bu parayı kullanarak kâr etmenin mi peşinde? İadem yapılmaz ise CİMER ve Hakem Heyeti'ne gerekli şikayetlerde bulunacağım.

Cinemaximum Logo
Cinemaximum17 Mart 2020 13:14

Sevgili misafirimiz, İlettiğiniz mesaj doğrultusunda gerekli çalışmalara zaman kaybetmeden başladık. Sizi en kısa zamanda bilgilendireceğiz. Cinemaximum servis ve hizmetleriyle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmayı çok isteriz. Dilerseniz bize daha hızlı şekilde ulaşabileceğiniz aşağıdaki iletişim adreslerimizi kullanabilirsiniz: http://cinemaximum.com.tr/yorum-ve-oneriler Sevgilerimizle. CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ

Cinemaximum Logo
Cinemaximum17 Mart 2020 21:10

Sevgili misafirimiz, Şikayetvar.com internet sitesine iletmiş olduğunuz bu mesajla ilgili inceleme yapıldı, belirttiğiniz ücret iadesi konusunda ki süreç tamamlandı ve e-mail adresi üzerinden detaylı bilgilendirmeyi tarafınıza gerçekleştirdik. Mailler bazen spam ya da gereksiz kutularını da düşebiliyor bu nedenle tüm alanları kontrol etmenizi rica ederiz. Dilerseniz bize daha hızlı şekilde ulaşabileceğiniz aşağıdaki iletişim adreslerimizi kullanabilirsiniz: http://cinemaximum.com.tr/yorum-ve-oneriler Sevgilerimizle. CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler