08 Nisan
#11817673

Cinemaximum İlgisiz Ve Bilgisiz Personel!

04.04.2019 tarihinde saat 16.00 civarında kioks cihazından “Biz (us) ” filminin 16.30 seansına bilet aldım. Kredi kartı şifremi girdikten sonra ise cihaz hata verip kapandı. Mobil bankacılık kullanarak ödemenin gerçekleşip gerçekleşmediğine baktım ve gerçekleşmediğini gördüm. Farklı bir kioks makinesine gidip aynı filmin aynı seansına biletimi aldım. Mobil bankacılık uygulamasına harcamanın yapıldığına dair bir bildirim geldi. Açıp baktığımda aynı filme iki adet ödeme alındığını gördüm ve vakit kaybetmeden gişedeki görevliye gidip durumu anlattım. Görevli baştan savma bir tavırla anlattıklarımı dinleyip içeriden birisini çağırdı ve ne yapılacağını sordu. İçeriden çıkan bayan arkadaş ise bu durumun sıklıkla başlarına geldiğini ve paranın 3 saate kadar hesabıma tekrar yatırılacağını söyledi. Israrla paranın provizyonda olmadığını, alınmış ödeme olarak göründüğünü söylesem de bayan arkadaş ısrarla durumu kabul etmedi. Baktım bunlarca laf anlatılmıyor, gülerek uzaklaştım. Mesele giden 20 TL değil. Mesele ilgisiz davranan personel ve bilgisizlikleri.

Habip Habip 222 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler