03 Kasım 2018
#11106032

Cinemaximum Bilet Değişim Problemi!

03.11.2018 16:21 tarihinde "Müslüm" sinema filmine yanlışlıkla Akasya AVM yerine Viaport AVM'den bilet aldım. Bilet değişikliği için online ortamda 1 saat sınırlaması ile karşılaştım ve dolayısı ile biletimi Kadıköy'den kurtköye giderek (!) gişeden değiştirmem gerektiğini müşteri temsilcisinden öğrendim. 2018 yılında yaşadığımız bugünlerde, bir ürün alışverişinin online olarak değişimi, iadesi için zaman kısıtlamasına bağlı olarak gişeye gidilmesi gerekliliğinin çağ dışı olduğunu düşünüyorum. Gidemeyeceğim uzaklıkta bulunan bir adresten değişiklik yapmak zorunda bırakıldığım için, iade işlemimi gerçekleştiremedim.

Arda Arda 561 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arda'nın Teşekkür Mesajı13 Kasım 2018

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilet iadesi için teşekkür ederim.

  • Cinemaximum Temsilcisi13 Kasım 2018

    Sevgili şikayetvar sitesi takipçileri ve yönetimi, Şikayetvar.com internet sitesine iletilmiş olan bu mesajla ilgili inceleme yapılmış ve misafirimizin belirttiği e-mail adresi üzerinden kendisine ulaşılmıştır. (Misafirlerimizden junk/spam/gereksiz kutularını da kontrol etmelerini rica ederiz. Gönderilen e-postanın hata sebebi ile geri dönmesi halinde misafirimize arama sağlanacaktır.)Bilginize sunmak isteriz. Dilerseniz bize daha hızlı şekilde ulaşabileceğiniz aşağıdaki iletişim adreslerimizi kullanabilirsiniz: http://cinemaximum.com.tr/yorum-ve-oneriler Sevgilerimizle. CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ

  • Arda03 Kasım 2018

    Müslüm filmi için almış olduğum bilet 17:00 seansınaydı. Pnr kodu: WWN55QM

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler