21 Ocak 2020 de 43 TL'ye İninal Kartımdan para çektiler ama bilet vermediler. Cebimden ödeyip yeniden bilet aldım. Her gittiğimde 15 gün içinde iade olur dediler 5 ay oldu hala param gelmedi gitmediğim sinema, ve almadığım bilet yüzünden param gitti be kimse yardımcı olmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum'dan 14.02.2020 tarihinde 2 adet bilet aldım ve aynı saat içinde resmi sitesi üzerinden iade işlemi yaptım, 14 iş günü içerisinde iade yapılacağını hem çağrı merkezi söyledi hem de web sitesi üzerinden bilgilendirme yapıldı, yaklaşık 4 ay olacak hala bana masal anlatıyorlar, altı üstü 50 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 2020'de Uşak Özdilek sinemaya giden 10 yaşındaki oğlum bilet almış yandaki marketten paket mısır almış. Sinema salonuna girip oturmuş. Görevli mısırı oradaki büfeden almadı diye salondan çıkartmış. Çocuk korkmuş ağlayarak annesinin yanına gelmiş. Olaydan sonradan haberim oldu. Bir kere salonda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye biletimi bana sormadan diğer yıla aktarmadan silmişler. 2 bilet! Aramadılar mesaj atmadılar biletleriniz yanacak diye. Şimdi zararımı kim ödeyecek? Hiç kimse muhatap değil zaten. Müşteri temsilcisini aramak hatta beklemek zaten eziyet en az 10 dakika.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum'dan Android uygulaması aracılığıyla 22 Şubat tarihinde 2 adet bilet aldım. Ancak uygulamadaki sorundan dolayı mükerrer çekim yapılmış kredi kartımdan. Bu tarihten beri sayısız kez firma ile iletişime geçmek adına, kep adreslerine, sistem üzerinden formlarına mesajlar bıraktım ancak yanıt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan aylar önce Maximum mobilden bilet aldım ama bileti kullanamadım. İade için aradığımda ise beni aylarca oyaladılar ve hiç ses çıkmadı. Her seferinde geri dönüş yapacağız dediler ama unutturdular.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

14.02.2020 tarihinde Ağır Romantik filmine 2 Tam bilet almıştım. Aldıktan sonra 10 dakika içinde bileti iptal ettim. İşim çıkmıştı. 15 gün içinde para hesabıma geçeceği söylendi. Geçmedi ama. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileniyoruz efendim acil olarak tekrar işleme koyduk, arayacağım sizi en kısa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

18.01.2020 tarihinde Cinemaximum.com.tr’ den 135 TL tutarında online bilet almak için işlem yaptım, işlem sonucu ekranıma “işlemin teknik sebeplerden dolayı başarısız oldu. Çekilen tutar otomatik olarak hesabına yatırılacaktır.” şeklinde uyarı geldi. İşlem olmadığı için nakit bilet satın aldık filme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.02.2020 tarihinde şahane hayaller filmi için Cinemaximum sitesi üzerinden iki kez bilet aldım ve ikisi de sistemsel bir hata nedeniyle iptal edildi ve çıkan sayfada ücretin 3 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği yazıyordu. Ben müşteri hizmetlerini de arayıp talep oluşturmama rağmen Param iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 şubat tarihinde iade işlemimi yaptığım WGKPH54 Referans numaralı biletim en geç 15 gün iade edileceğini söylenmesine rağmen hala yapılmadı. Kaç kez müşteri temsilcileri ile görüştüm tamam yapılacak diyorlar ama nafile. Oyalama politikası olmasından şüpheliyim. Biraz daha profesyonel olmalarını be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Eltilerin savaşı için Maximum'dan bilet aldım 9 kişi için yalnız sistem onaylamadı mesaj geldi ve prn numarasıda gelmedi sonrasında cinemaxumum'dan çekmiştim 2 kere çekilen sinema ücreti ve iade 3 ay oldu hala Cinemaximum tarafından yapılmadı her aramamda iade edilecek deniliyor ve hala ödeme yapılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 ocakta 2 adet bilet aldım ardından iptal talebini gerçekleştirdim. İptal edildiğini paramın yatacağını söylediler. Tam 2.5 aydır para hesabıma yatmadı. CİMER'e gideceğim en sonunda lütfen geri dönüş sağlansın hızlı bir şekilde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum'dan 05.02.2020 tarihinde online olarak satın aldığım iki kişilik Cinema biletini satın aldıktan 30 dakika sonra iptal ettim. 15 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı iletildi. Bugün 30. iş günü içerisinde hala iade yapılmadı. 15 iş günü dolduktan sonra toplamda 3 ayrı zamanda müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mart 2020 Cumartesi günü akşam 19:15 seansına Nuh Tepesi isimli filme arkadaşım ile birlikte bilet aldık. Filmin ilk seansında sinema salonunda toplam 4 kişi, ikinci seansında ise filmi sadece arkadaşım ile ben yani 2 kişi izledik. Film saat 21:20 civarı bitti. Film biter bitmez arabaya binerek E...Devamını oku

  • - Görüntüleme