Cinemaximum

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 131.327

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 243
Çözüm Sayısı 17
profile-icon
profile-icon

Cinemaximum 53 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.799görüntüleme
  • 09 Şubat 2020 12:45

Cinemaximum Yozgat Novada Hizmet Yetersizliği

09.02.2020 saat:11:30 yırtıcı kuşlar seansı için 3. Salonda bilet aldık. İçerideki havalandırmalar soğuk üflediği için film arasında yetkili ile görüşmek istediğimizi söyledik, S*** adında kendisini yetkili olarak tanıtan bey, gayri lakayıt üslupla onun sorunu olmadığını ısınması için havalandırmanı...

profile
  • 3.883görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 20:52

Cinemaximum Müdürü İlgisiz Ve Alakasız!

Eskişehir Cinemaximum müdürü ilgisiz ve alakasızlığından dolayı şikayet etmek istiyorum. Cinemaximum da telefonum çalındı hiçbir şekilde üzerine düşülmedi. Müdür olan beyefendi karakolda halledin, kamera görüntülerini izleyemem tarzında konuştu. Bu konuyla alakalı hiçbir şekilde bizimle ilgilenmedi....

profile
  • 14.365görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 09:33

Cinemaximum'da Koltuk Sorunu!

19 Ocak pazar günü 6 yaşındaki oğlumu Brandium AVM deki 16.55 seanslı Rafadan Tayfa göbeklitepe'ye götürdüm, oğlum kendi elleriyle monitörden tam sahnenin ortasına denk gelen 6 ve 7 numarayı seçti. Bu sırada bir özellik de 1 ve 2 numaranın engellilere ayrılmasıydı. Tam film başladı oradan bir görevl...

profile
  • 466görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 00:22

Cinemaximum'da Film Rezaleti!

04.01.2020 21.30 baba parası filminde arka koltukta oturan Cinemaxcimum çalışanları koltuğumuzu tekmeliyerek bizleri rahatsız etmişlerdir. Cinemaxcimum müdürü V**** bey bu arkadaşların kim olduğunu gizleyerek bizi kaile almamış durumu geçiştirmiştir. Gerekli kişilere uyarıların yapılmasını istiyorum...

profile
  • 5.300görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 22:37

Cinemaximum Personel Yetkili Terbiyesizliği

Osmaniye AVM Şubesinde bu akşam Bilet 5 ve 6 yaşındaki çocuklarımız için bilet aldık. Salona çocuklarımızı bırakıp çıkmak istedik; fakat yetkili U** K** bey müsaade etmedi. Çocuklarımız başkasıyla gitmek istememelerine rağmen ısrarını hala sürdürdü. Ricalarımıza rağmen umursamaz tavırlarıyla berab...

profile
  • 1.614görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 20:00

Cinemaximum'da Saygısız Bir Çalışan

23 Aralık pazartesi günü Cinemaximum Axis AVM'ye gittik, güzelliğin portresi filmine girdik, filmin ilk yarısı oldu, ikinci yarısı başlamak bilmedi bir türlü, 30 dakika film arasından sonra teknik arıza dediler, film en sonundan başladı, elinde telefon bir çalışan geldi, abi biraz geri al diyor film...

profile
  • 1.230görüntüleme
  • 24 Kasım 2019 22:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum'da Yalan Açıklama!

Kızımı Frozen 2’ye götürmek için İstinyePark'a gittim, 4dx diye bilet sattılar neymiş sinemada sis, rüzgar, ışık efekti, koltuk hareketi gibi bir sürü şey saydılar. Hepsi yalan tek olan koltuk hareketi sorduğumda bakıyoruz diyorlar hareket yok sonra E**** bey isimli bir şahıs gayet rahat sis bitti z...

profile
  • 9.166görüntüleme
  • 18 Kasım 2019 21:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Piazza Acilen Personel Değişikliği

Cinemaximum Piazza ya geldik. Gişedeki çalışanla başladı kabus, kendini, çalıştığı kurumu bilmeyen saygısız. Film için bilet alma isteğimizi dile getirdik yaş sınırı var dedi, yanımdaki çocuklarımdı ebeveynleri olarak kimlikleri yanımda olmadığını ve beyanıma istinaden biletleri alma isteğimi dile g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.601görüntüleme
  • 11 Kasım 2019 09:52

Cinemaximum Faturalama Sorunu

23/10/2019 tarihi için Palladium sinemanızdan şirket çalışanlarımız için toplu bilet alımı yaptım ve çok memnun kaldık hepimiz. Fakat şirkete masraf yapacağım için fatura almak istedim ama 42 faturadan 6 adetin faturasını sisteminizden döküm alamıyorum. Sürekli ana sayfaya atıyor. Görüştüğüm kişiler...

profile
  • 1.064görüntüleme
  • 25 Ekim 2019 19:10

Cinemaximum'da Kusur Telafisi Yok!

Referans no : wlgwp TL numaralı biletimi mobil uygulamadan satın aldım saatinden 20 dakika önce gişeye geldiğimde bu seansın iptal edildiğini farklı bir filme veya seansa ya da bilet iadesini yapabiliriz dendi ben de bu uygulamanın doğru olmadığını bu seansı ben kaçırmış olsaydım biletimin yanacağın...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 13.029görüntüleme
  • 25 Ekim 2019 17:14

Cinemaximum 18 Yaş Sınırına Kişiye Göre Uyması

Cinemaximum Akbatı yaş sınırı olan Joker filmine isteğine göre seyirci alıyor. İki hafta önce 17 yaşındaki kızım grup arkadaşlarıyla girdiği filme yanında ben olmama rağmen 15 yaşındaki diğer kızımı almadılar. 18 yaş sınırı var dediler aynı günün akşamı kızım arkadaşıyla birlikte gidip filmi izled...

profile
  • 354görüntüleme
  • 20 Ekim 2019 20:27

Cinemaximum Seans Değişikliği Mağduriyet Yaşattı

Uygulamasından seanslarına baktık. Ertesi gün okul günü olduğundan 19.15 seansını uygun bulup ona göre pazar programımızı yaptık. Bilet almak için 18.30'da gişeye gittiğimizde o seansı göremedik. Yetkili H** bey o gün saat 12 gibi merkezden 19.15 seansının kaldırılması yönünde talimat aldığını ve bu...

profile
  • 2.127görüntüleme
  • 13 Ekim 2019 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Parayı Çekti Bilet Yok!

13 Ekim pazar günü Joker filmine Akyaka şubesinden mobil uygulama üzerinden bilet aldım. Kartımdan para çekildi ama biletlerim içerisinde görünmüyordu ve SMS gelmedi. Gişeye gittiğimde salon müdürü olduğunu tahmin ettiğim A**** bey; bileti aldığım kart ile ödemem gözükmediğini ve tekrar ücret ödeyer...

profile
  • 2.194görüntüleme
  • 13 Ekim 2019 11:33

Cinemaximum'da Koltuklar Kırık, Klima Çalışmıyor

12/10/2019 tarihinde Ankara Antares AVM'de Cinemaximum'da 20:45 Salon-3 "7. Koğuştaki Mucize" filmine 4 bilet aldık. Salonda klima çalışmıyor tüm salon dolu nefes almak imkansız, salon kötü kokuyor, ter içinde sırılsıklam kaldık. Filmin yarısında gişe görevlisi B****bey ile klimanın çalışmadığı görü...

profile
  • 1.660görüntüleme
  • 06 Ekim 2019 21:58

Cinemaximum'da Üslup Bozukluğu!

Emaar AVM'de Cinemaximum'da sinemaya gitmek için internet üzerinden bilet aldık yanlışlıkla bileti 5 Ekim'e almışız 6 Ekim olduğu için başka birilerine bilet satılmış ilk salona girdiğimizde biletimizi onaylayıp kontrol eden R*** bey yanımıza gelip sizi salondan çıkarmak zorundayım, şu an bu salonda...

profile
  • 1.516görüntüleme
  • 28 Ağustos 2019 19:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Forum Kayseri Cinemaximum Çalışan Bilgisizliği!

28 Ağustos 2019 tarihinde, saat 18.05 seansı olan online vahşet filmine kuzenimle geldik. Israrla 18.05 seansının olduğunu söylememize rağmen orada çalışan G****** ismindeki kadın bize öyle bir seans olmadığını söyledi. Ve biz 20.00 seansına kadar bekledik. Gelip bileti almak istediğimizde orada çal...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93