Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Cinemaximum 64 şikayet listeleniyor.
Cinemaximum Vadi İstanbul Gold Salonda Olan Kusurlu Koltuk
24 Ekim Cumartesi günü Vadi İstanbul'da sinemaya gittik. Daha rahat ve konforlu olması açısından daha fazla ücret ödeyerek Gold Salon'dan bilet aldık ve sinemaya girdik. Koltuğumuz en arka sırada D1-D2 numaralı koltuklardı. Normalde 2 koltuk arasında yaklaşık 30cm genişliğinde bir ara olur ve öndeki...
Cinemaximum 'da Klima Ve Covid Nedeniyle Alınan Önlemler
26/08/2020 'de 20.00 matinesine "Tenet" filmine gittik, salonda 15 kişi ya da daha fazlaydık. İnsanlar bir şeyler yiyip içtikleri için maskelerini çıkardılar. Havalandırma çalışmıyordu, film tam başlarken dışarı çıkıp elemanlarınıza pandemi prosedürünü bilmediğimi, içerinin çok sıcak olduğunu ve her...
Cinemaximum İzmir Mavibahçe Sinema Salonları Şikayeti
23.02.2020 salon 9 15.20 1 tam,1 öğrenci koltuk j 7,8 referans no. :WM824K6 Vikingler büyük maceraya kızım ile biletli iken son dakika salon 8 f sırası 7,8 numaraya alındık, burada LCW'den severek aldığım ve giydiğim gri hırkam koltuktan kırmızı boya ile boyandı, Mavibahçe Salon 8 koltuk numarası 8'...
Zorlu Cinemaximum Mağdur Etti Bizi!
Dün akşam İstanbul Beşiktaş’ta Zorlu AVM'ye Film seyretmek amacıyla Cinemaximum sinemalarında gittik biz de Burger King'lerde kullanmak üzere indirim kuponu verdiler. Ancak bir gün sonra indirim kuponunu kullanmak istediğimiz de kuponun arkasını okuduk ki 15 Ocak 2020 tarihinde tarihinde kuponların ...
Cinemaximum Çalışanının Sorunu
Cinemaximum Bingöl'de F*** adında Mavi gözlü çalışan bayan zorla menü satmaya çalışıyor. İkinci kez hayır dememe rağmen başını eğerek "cebinde akrep var sanki" diyerek mırıldandı. Şoka uğradım. Benim duyduğumu fark etmedi. Cebimde 10 TL tek vardı çok utandım. İnsanların cebindeki paradan size ne. Al...
Cinemaximum Memnuniyetsiz Kalma
06.01.2020 tarihinde Gold Class Salonunda 20:40 seansına gittik ve maalesef Sinema film süresi ıstırap ile geçti. Maşallah verilen ücrete 1 saat ve soğuk ve son yarım saat havalandırmayı son kademeye açıp havalandırma sesi ile arka fon müziği güzel eşleşti. 40 TL ücreti olan Gold Class koltuğunda kı...
Cinemaximum Salon Değişikliği Mağduriyeti!
2 gün öncesinden internetten Cinemaximum (Antares-Ankara) (05 Ocak 2020 15:10 salon 4 h- 8 h-9) sinema bileti aldık. Sinema saati gelmeden yarım saat önce orada hazırdık. Sinema saatimiz geldiğinde salonumuz boşalmadı. Bunun üzerine görevliye sorduk. Bizim filmin saati ve salonu değiştiğini ve kaçır...
Cinemaximum'da Film Rezaleti!
04.01.2020 21.30 baba parası filminde arka koltukta oturan Cinemaxcimum çalışanları koltuğumuzu tekmeliyerek bizleri rahatsız etmişlerdir. Cinemaxcimum müdürü V**** bey bu arkadaşların kim olduğunu gizleyerek bizi kaile almamış durumu geçiştirmiştir. Gerekli kişilere uyarıların yapılmasını istiyorum...
Cinemaximum Sözünde Durmalı
23 Kasım CMT günü saat 1600 seansına Zorlu Center için uygulama üzerinden bilet satın aldım. Uygulama üzerinde menüler bilet gösterilmesi halinde %20 indirimli denmesine rağmen sistem arızası yüzünden indirim uygulamadılar. Rakamın önemi yok ancak ciddi kurumlar verdikleri sözlerin arkasında durmalı...
Meydan AVM Cinemaximum Online Satış!
Meydan AVM -7. Koğuştaki Mucize filmi için 16/10/2019 tarihinde o günün akşamı için online bilet aldım arka koltuklarda oturabilmek için. Seans saati yaklaştığında salona girdiğimizde yerimizde başkalarının oturduğunu ve görevli M**hanımın bizi yerimize alamayacağını dilersek biletin iadesini dilers...
Cinemaximum'da Bakımsız Ve Pis Koltuklar
15 Ekim 2019 21.00 seansına Marmara forumda sinemaya gittik arka koltuklar çok bakımsız ve pis. Havalandırma hiç açılmamış gibi koku var. Koltukların üzerine montlarımızı koyarak oturmak zorunda kaldık. Filmi izlemeden çıktık çok pişmanız. Bir daha gelir miyiz çok zor.
Cinemaximum Sineması Yaş Problemleri!
Bugün Maltepe Hilltown AVM'de O2 filmine gittik arkadaşlarımla. 14 yaşındayım ve doğum günüme 20 gün bile kalmadı. Kasada duran ablamız da 3 arkadaşımı geçirdi ve benimle diğer arkadaşımı geçirmedi sonra arkamızdan 12 yaşlarında 3 çocuk O2 filmine rahatlıkla bilet alabildiler. 20 gün için yalvardık ...
Cinemaximum Ve Elemanlarının Kalitesizliği
Salonlar çok pis, şirket tarafından klima arızası olduğu bildirilip bilet satışı yapıldığı söyleniyor fakat böyle bir bilgi kesinlikle verilmiyor. Klima hiçbir zaman çalışmıyor. En önemlisi sevgiliyse eşiyle vs. Giden arkadaşlar! Kasada ki arkadaş sinema esnasında film boyunca makine dairesinden sal...
Cinemaximum Gelmeyen Onay Maili Ve Olmayan Destek Ekibi!
Aylar öncesi üyelik oluşturdum. Arkasından giriş yapabilmek için onay mailini beklemeye başladım ve bu mail aylardır halen gelmedi. A****** [email protected] mail adresi ve 54228213** şeklindeki telefon numaramla üye oldum ancak onay maili gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Cinemaximum sitesinden geri bildir...
Cinemaximum Hediye Bilet Puanı Silindi!
Cinemaximum "Puan Düzenleme" başlığıyla arka arkaya bir ocak bir de nisan ayında -1 ve -4 puanlarımı sildi. Bu puanların alındığı biletlerin son kullanma tarihi geçmiş olamaz çünkü o tarihlerde alınmış bir bilet yok. Zaten herhangi bir ayın birinci günü de hiç puan yüklenmemiş. Son gün 30 Haziran'da...
Cinemaximum Reklamlar Artık Yayınlanmasın!
Dün akşam Bursa Sur Yapı IMAX’e gittim izlediğim film Captain Marvel'di. Tam olarak yarım saat reklam izledim. Hatta Bellona ve İstikbal reklamlarını her birini arka arkaya üç kez izledik. Bizi saf mı sanıyorlar acaba? Bir kere izlediğimizde anlamadığımızı mı sanıyorlar. Hani artık reklam göstermeye...