Toplam çözüm sayısı
..

Cinemaximum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.332

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon
 

106 şikayet

profile
  • 462görüntüleme
  • 28 Şubat 2020 18:57

Cinemaximum Yanlış Tarihli Bilet

Görme problemim yüzünden biletimi cuma yerine perşembe akşamına seçmişim cuma günü geldim belki perşembe günü seansa girmiş olabilirsiniz denilerek reddedildi bunun kaydı vs. Yok mu ödemesini yaptığımız ve izleyemediğimiz bir sahnenin biletleri iptal etmek.

profile
  • 1.909görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 18:19

Cinemaximum Buz Gibi Gold Class Salon

25 şubat tarihinde adam başı 50 TL verip akşam 6 matinasına rahat koltuklarda film izlemek için gittik ama adeta buz tuttuk. Bizimle birlikte 2 çift d...

profile
  • 472görüntüleme
  • 23 Şubat 2020 00:04

Cinemaximum Tuvaletlerde Sabun Yok

Bu akşam Maltepe Piazza Avm deki CGV cinemaclub da bir film izledikten sonra kadınlar tuvaletine girdim ve ellerimi yıkamak için lavaboyu kullandığımda 4 sabunluğun hiçbirinde sabun bulamadım. (10. Salonun olduğu üst kattaki tuvaletler) sabunların bitmiş olması bu kadar büyütülecek bir olay değil ta...

profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 2020 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çokta geç olsa da çözüldü”

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 392görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Bilet İadesi Yapmadı!

Cinemaximum mobil uygulaması üzerinden 10.01.2019 aldığım wpsjrtc referans kodlu sinema biletimi aynı akşam müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. En geç 15 iş günü içerisinde iade sağlanır yazıyordu. 1 ay oldu. 15 iş gününü çoktan geçti. Arayıp durumu söyledim de. Ama hala iadem yapılmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 10:15

Cinemaximum Film 15 Dakika Arayla Durdu

Bu akşam 21.00'de Eltilerin Savaşı filmine geldik. Film 15 dakika arayla durdu ilgilenen kimse yok. Işıklar açık izledik uzun süre. Bu nasıl bir iş ahlakı. 27 TL kişi başı ücret ödüyoruz alınan hizmet sıfır. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Biz mağdur olduk.

profile
  • 591görüntüleme
  • 04 Şubat 2020 11:55

Cevahir Cinemaximum'da  Film Yarıda Kaldı!

Dün akşam 19.10 seansına girdiğimiz Eltilerin Savaşı filmi yarıda kesildi ve salondan çıkmak zorunda kaldım. Filmin sonunu göremeden elektrikler kesildiği için filmden çıktık. Kimse gelip asla ilgilenmedi açıklamada yapılmadı. Bilet param boşa gitti ve filmi izleyemedim.

profile
  • 1.117görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 14:15

Zorlu Cinemaximum Mağdur Etti Bizi!

Dün akşam İstanbul Beşiktaş’ta Zorlu AVM'ye Film seyretmek amacıyla Cinemaximum sinemalarında gittik biz de Burger King'lerde kullanmak üzere indirim kuponu verdiler. Ancak bir gün sonra indirim kuponunu kullanmak istediğimiz de kuponun arkasını okuduk ki 15 Ocak 2020 tarihinde tarihinde kuponların ...

Zorlu Cinemaximum Mağdur Etti Bizi!
profile
  • 835görüntüleme
  • 07 Ocak 2020 18:48

Cinemaximum Kış Ortasında Buz Gibi Salonlar

Bu akşam Cinemaximum Palladium da 10 numaralı salonda 17:40 Rafadan Tayfa filmine bilet aldık. Salon o kadar soğuk ki anlatamam. Isınmak için ara verilince koridora çıkmak zorunda kaldık. Yetkili ile görüşünce suçu AVM ye ve mimari projeye attı. Salonlar yangın merdiveni yanında olduğu için soğuk or...

profile
  • 1.524görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 11:50

Cinemaximum Kaldır Şu Reklamları

Kızımla bir sinemaya gelelim dedik Samsun Piazza'da 11.30'da sinema başlıyor girdik içeriye 11.45 oldu hala reklam izliyoruz böyle bir şey olabilir mi TV'de zaten akşama kadar reklam izliyoruz bir salında sinemayı bari rahat izleyelim bir daha kesinlikle gelmem gelirsem de 20 dakika geç geleceğim çü...

profile
  • 1.883görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 00:24

Cinemaximum Trump Towers Şube

Trump Towers Cinemaximum sinemalarında 10.12.2019 tarihinde Mucize 2 filmi 21.30 seansından 4 kişi 2 aile olarak izlemeye başladık. Ama sonunu bir türlü getiremedik. Neden mi? Hayatım boyunca hiç denk gelmediğim olaylara şahit olduk desek yeridir. Filmin sonunu getirememeyi bir kenara bırakıyorum ka...

profile
  • 2.409görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 23:05

Cinemaximum Sinema Bileti Ücret İadesi!

Kredi kartımla bu akşam 10 kişilik sinema bileti satın aldım toplam 150 TL ödeme yaptım Maximum mobilden Maximum kredi kartımla fakat parayı çekti biletim mesaj olarak gelmedi üstelik satın aldığım koltukları da boş göstermeye devam ediyor en acil bir şekilde paramın iade edilmesini istiyorum aksi h...

profile
  • 1.246görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Yüksek Fiyat

29 Kasım akşamı Akasya AVM Cinemaximum'a gittik. Su almak istedik ancak cam şişe vardı ve 5.5 liraydı. Yazıklar olsun. Umarım bir gün paraya doyarsınız. Bu kadar kandırma üzerine kurulu bir şirket görmedim. Batmaya mahkumsunuz. Diyeceklerim bu kadar.

profile
  • 773görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 13:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Frozen 2 Orijinal Saati Neden Bu Kadar Geç?

3 ayrı salonda oynayan filmin hepsi dublaj, orijinal dilde izlemek isteyenler için koca günde sadece 1 seans konulmuş o da akşam saat 9'da. Film 2 saat sürüyor desek 11'de bitiyor; AVM saat 10'da kapanıyor, son Marmaray ise 11'e çeyrek kala gibi bir saatte geçmiş oluyor. Akşam 9 yerine 7'ye koysan...

Cinemaximum Frozen 2 Orijinal Saati Neden Bu Kadar Geç?
profile
  • 1.223görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Cinemaximum Sürekli Akşamları Elektrik Kesintisi Yapması

Anadolu yakası Meydan AVM'nin sürekli akşamları elektrik kesintisi yapması sebebi ile sinemanın elektriği kesilmekte izlemiş olduğumuz sinemadan da bir şey anlamamaktayız. Ayrıca koskoca Cinemaximum şirketininde elektrik kesintilerine karşın jeneratör alması gerekmektedir. Paranızı alırken alıyorsun...

profile
  • 1.251görüntüleme
  • 12 Kasım 2019 15:17

Cinemaximum İsfambul Salon Kötü Kokması

İsfambul (eski adı Vialand) alışveriş merkezindeki Cinemaximum'a ailece film izlemeye gittik 09.11.2019'da. Girdiğimiz salon resmen tuvalet kokuyordu. Sanki birileri idrarını salona yapmış gibi kokuyordu. (Not: Salon 6) Cinemaximum kaliteli bir firma diye düşünüyoruz sözde ama salonlarını temiz tuta...

Marka Profili

Üye Marka Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100