Cinemaximum Yanlış Bilet Kesimi ve Ardına Yaşananlar.

Ökkeş Z. |

Saat 11:34 de bilet aldım, 13:55 seansı için, kesilen bilet 11:15 seansınaymış. O saatte önceki seansa bilet kesilebileceği aklıma gelmemişti bunu da yaşamış olduk. Bileti değiştirmek istediler, sonra benim karttan iade yaptılar. Sonra bir daha bilet ücretlerini kestiler. Daha sonra düzgün yer seçmek için erkenden geldiğimiz salonda arta kalan köşe bucak yerleri gösterip, nerede oturmak istersiniz diye sordular.

1. Biletlemedeki laubali tavrınız konusunda ne yapacaksınız?
2. Benden aldığınız iade neden anında olmadı?
3. Salondaki bu film izlememiz konusunda çözümünüz ya da tazmininiz ne olacak?

Yetmediği gibi, müşteri hizmetleri oradan oraya atıp sonra bankamı suçlamaları ayrı bir sorun.

Durumla ilgili çözüm ve tazmin rica ediyorum.

Etiketler :

Bilet İşlemleri - Rezervasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    12:05

    Sevgili şikayetvar sitesi takipçileri ve yönetimi,

    Şikayetvar.com internet sitesine iletilmiş olan bu mesajla ilgili inceleme yapılmış ve misafirimizin belirttiği iletişim adreslerinden geçtiğimiz günlerde kendisine ulaşılmıştır. Bilginize sunmak isteriz.

    Dilerseniz bize daha hızlı şekilde ulaşabileceğiniz aşağıdaki iletişim adreslerimizi kullanabilirsiniz:

    info@marssinema.com
    http://cinemaximum.com.tr/yorum-ve-oneriler

    Sevgilerimizle.
    CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ