Cinemaximum Yalan Bilgi ve Seans İptali!

Gizem C. |

05.12.2015 tarihinde Mars Grup resmi internet sayfasından bakarak kızım ile birlikte saat 19:15 seansındaki Pır Dino isimli çocuk filmini izlemek için bilet almaya gittiğimizde seansın kaldırıldığını öğrendik. Fakat gişedeki çalışanlar sistemlerindeki arıza nedeniyle bilet satamadıklarını söylediler.

Oysaki Düğün Dernek filmi için biletler satılıyordu. Yetkili kişi olduğunu söyleyen T**** T. şu anda salon 3'te filmin oynadığı bilgisini verdi. Filme girebilmek için ısrar ettiğimde net bilgi verebilmek için döneceğini söyledi gitti ve bir daha dönüş yapmadı. Bunun üzerine ısrarla salon 3'te oynayan filmi görmek istedim ve salonda başka bir filmin oynadığını gördüm...

Etiketler :

Personel Davranışı Bilet İşlemleri - Rezervasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Aralık
    16:01

    Sevgili misafirimiz,

    Şikayetvar.com internet sitesine iletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili inceleme yapılmış ve belirttiğiniz e-mail adresinize konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    Dilerseniz bize daha hızlı şekilde ulaşabileceğiniz aşağıdaki iletişim adreslerimizi kullanabilirsiniz:

    info@marssinema.com
    http://cinemaximum.com.tr/yorum-ve-oneriler

    Sevgilerimizle.
    CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ

  • Gizem C.
    09 Aralık
    10:37

    Müdür Bey Hakan Akçay ile görüştük ve gişedeki çalışanların teknik arıza nedeniyle Pır Dino isimli çocuk filmine bilet satamadıklarını, tahsin Tayfun'un filmin şu an oynadığını söylediğini ve net bilgi vermek gittiğini ama geri dönüş yapmadığını ve 3.salonda şuan başka filmin oynadığını, mars Grubun kendi resmi internet sayfasında saat 19:15 te Pır Dino isimli çocuk filminin seansının göründüğünü ve buna güvenerek kızımı götürdüğümü fakat seansı Düğün Dernek filmi biletleri yok sattığı için yani çirkin bir ticari kazanç için iptal edilmiş olup 6 yaşındaki kızım hüsrana uğramıştır. Mars grup yüzünden kızıma mahcup olduğum, sözümü tutamadığım ve kızımın gözyaşları için şikayetçiyim... Teşekküler