31 Ekim 2016

Cinemaximum Online Bilet Alırken Paranın Karttan Çekilmesi Ama Biletlendirme İşleminin Yapılmaması.

30 Ekim 2016 tarihinde Cinemaximum.com.tr'den Hz. Muhammed'in Hayatı isimli film için Ankara Next Level sinemasından 17:30 seansına bilet almak için kredi kartı numaramı girdim. Kartımdan para çekildi, sipariş numarası diye uzun bir numara ekranda belirdi ve Mars Gate yazan sayfada bekleyin, yönlendiriliyorsunuz isimli yazı çıktı. 5 dakika boyunca yönlendirmeye çalıştıktan sonra server hatası çıktı. Önce bankamı arayıp karttan para çekildiğini doğruladım ve daha sonra Cinemaximum çağrı merkezini aradım. Telefondaki hanımefendi biletleme işleminin olmadığını ama kartımdan para çekildiğini doğruladı. Firma web sayfaları yoğunmuş! Cinemaximum uygulamasını kullansaymışım hata olma riski daha azmış. Elimde hiçbir belge olmadığını ve en azından iade edileceğine dair referans mail'ı atmalarını istedim. Sistem otomatik olarak iade edermiş. Parayı çekip biletleme yapmayan sistem iade edecekmiş!

Yasemin 647 Okunma

Cevaplar

  • Cinemaximum Temsilcisi11 Kasım 2016

    Sevgili şikayetvar sitesi takipçileri ve yönetimi, Şikayetvar.com internet sitesine iletilmiş olan bu mesajla ilgili inceleme yapılmış ve misafirimizin belirttiği iletişim adreslerinden geçtiğimiz günlerde kendisine ulaşılmıştır. Bilginize sunmak isteriz. Dilerseniz bize daha hızlı şekilde ulaşabileceğiniz aşağıdaki iletişim adreslerimizi kullanabilirsiniz: [email protected] http://cinemaximum.com.tr/yorum-ve-oneriler Sevgilerimizle. CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön