Cinemaximum Ödemeyi Bonus İle Yaptırmadı.

Emirhan K. |

Merhaba 21 şubat 2014 cuma günü akşam saatlerinde Historia Cınemaxium sinemasında bonus kartımla iki bilet almak istedim. Kasada bulunan eleman bana bonus kartımla bonuslarımı kullanarak bilet alamayacağımı söyledi.

Sonuç olarak ben her hafta 2 bilet alan biriyim ve sürekli bu sinemaya geliyorum. Ben böyle bir fiyasko görmedim. Beni yanımda bulanan hayatımda çok büyük ehemmiyeti olan insanlara rezil ettiniz. Sizden açıklama ve en kısa zaman içerisinde bunu telafisi konusunda beni aydınlatmanızı ve müşteri memnuniyetinin sizin için ne kadar önemli olduğunu bakalım görebilecek miyim?
Her hafta nakit ödeme yaparken yüzümüze gülmesini biliyorsunuz ancak kredi kartımdaki bonuslarımı kullanmam gerektiğini söylediğimde geçersizdir diyorsunuz böyle anlayış olamaz biz size para kazandırıyoruz.

Etiketler :

Personel Davranışı Fiyat ve Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    16:25

    Sayın misafirimiz,

    Şikayetvar.com internet sitesine iletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili inceleme yapılmış ve belirttiğiniz e-mail adresinize konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ