Cinemaximum Marsgate Fiyasko Hizmet!

Kibar Ö. |

31/01/2014 tarihinde Marsgate den 3 adet sinema bileti aldım ve sinemaya gittiğimde bileti yanlış lokasyon dan aldığımı belirttiler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim ve direk iade gerçekleştireceklerini söylemelerine rağmen bugün bir hafta oldu hala hesabımda iade söz konusu değil oysa 3 iş günü içinde iade gerçekleşmesi gerektiğini söylediler.

Her aradığımda bugün tekrar arıyorum iadenin gerçekleşip gerçekleşmediği konuşunda herhangi bir bilgileri olmadığı gibi tekrar iade için başvurunuzu alıyorum dedi görüştüğüm kişi hatta iade geçmiştir fakat banka bekletiyordur gibi bir yorumda da bulundu personeli olduğum banka kartıyla yaptım işlemi ve hesap hareketlerimin tamamına hakimim.

Etiketler :

Bilet İşlemleri - Rezervasyon Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    14:30

    Sayın sikayetvar.com yetkilileri,

    Misafirimizin yapmış olduğu yorumuyla ilgili olarak kendisine telefon aracılığıyla bilgi verilerek yardımcı olunmuştur.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla,

    CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ