Cinemaximum İnternetten Bilet Alırken İşlem Onaylanmadı Deyip 3 Defa Kartımdan Çekim Yapıldı!

Nilay Y. |

İnternetten bilet almak istedim bugün işlem onaylanmadı diyerek cep telefonuma 3 defa şifre yeni geldi ve ben o şifreleri her girdiğimde kredi kartımdan çekim işlemi gerçekleşmiş. Yapılan işlemi bekleyen provizyonlar bölümünde görüyorum fakat Marsclubcard sayfasında göremiyorum, bu arada hem Panora şubesini hem İstanbul merkez ofisi hem müşteri ilişkileri numarasını arıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor! Son çare kalkıp gittim Panora'ya aldığım cevap geçen hafta da bir çok müşteriyle aynı sorunu yaşadık bir şey olmuyor, gün sonunda çekim işlemi gerçekleşmiyor oldu. Telefonlara bir türlü cevap vermedikleri için olan benim yollarda geçirdiğim 1,5 saatime oldu.

Etiketler :

Bilet İşlemleri - Rezervasyon Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    09:53

    Sevgili misafirimiz,

    Şikayetvar.com internet sitesine iletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili inceleme yapmak için bir takım bilgiler isteyen bir e-mail attık, geri dönüşünüz doğrultusunda ilerlyeceğiz.

    Dilerseniz bize daha hızlı şekilde ulaşabileceğiniz aşağıdaki iletişim adreslerimizi kullanabilirsiniz:

    info@marssinema.com
    http://cinemaximum.com.tr/yorum-ve-oneriler

    Sevgilerimizle.
    CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ