21 Aralık 2015

Cinemaximum İnternetten Bilet Alırken İşlem Onaylanmadı Deyip 3 Defa Kartımdan Çekim Yapıldı!

İnternetten bilet almak istedim bugün işlem onaylanmadı diyerek cep telefonuma 3 defa şifre yeni geldi ve ben o şifreleri her girdiğimde kredi kartımdan çekim işlemi gerçekleşmiş. Yapılan işlemi bekleyen provizyonlar bölümünde görüyorum fakat Marsclubcard sayfasında göremiyorum, bu arada hem Panora şubesini hem İstanbul merkez ofisi hem müşteri ilişkileri numarasını arıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor! Son çare kalkıp gittim Panora'ya aldığım cevap geçen hafta da bir çok müşteriyle aynı sorunu yaşadık bir şey olmuyor, gün sonunda çekim işlemi gerçekleşmiyor oldu. Telefonlara bir türlü cevap vermedikleri için olan benim yollarda geçirdiğim 1,5 saatime oldu.

Nilay 104 Okunma

Cevaplar

  • Cinemaximum Müşteri Temsilcisi22 Aralık 2015

    Sevgili misafirimiz, Şikayetvar.com internet sitesine iletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili inceleme yapmak için bir takım bilgiler isteyen bir e-mail attık, geri dönüşünüz doğrultusunda ilerlyeceğiz. Dilerseniz bize daha hızlı şekilde ulaşabileceğiniz aşağıdaki iletişim adreslerimizi kullanabilirsiniz: [email protected] http://cinemaximum.com.tr/yorum-ve-oneriler Sevgilerimizle. CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön