Cinemaximum İademi Yapmadı!

Selçuk Ö. |

Marsgate sitesinden yaptığım işlemde onaylanmasına rağmen biletlenme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar bilet almamı onun gün sonunda iade olacağı söylendi. Bende tekrar bilet aldım 2 gün sonra baktığımda ise bir iade olmamıştı . Marsgate'i aradığımda bizde işlem gözükmüyor bankayı arayın dediler profesyonelliğe bakın müşteri işin peşinden koşuyor.

Bankayı aradım onlar ise 2 kere onaylanıp çekildiğini söylediler ve tarafıma çekim kodlarını ilettiler. Firmaya bu kodları verdiğimde kodların ne olduğundan ve kendinden bir haber bir temsilci ile 30 dk boyunca konuştum. Ne bir özür dileme ne bir çözüm böyle vurdumduymaz bir firmadan bir daha işlem yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Ücret İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk Ö.
    13 Ekim
    18:13

    Her firmadan standart mesaji kopyalayip geri donme artik buraninda tadi kalmamis

  • 13 Ekim
    17:43

    Sayın misafirimiz,

    Şikayetvar.com internet sitesine iletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili inceleme yapılmış ve belirttiğiniz e-mail adresinize konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ