Cinemaximum Hatalı Online Bilet Satış Problemi!

Melek Y. |

18 Kasım 2014 tarihinde bir film için İnternet üzerinden 4 kişilik bilet almak üzere işlemleri yürütürken kredi kartı girişinin ardından Onayla tuşuna bastım ve sistemde bir hata oluştu diyen bir bilgi mesajı ile karşılaştım.

Biletimi alamadım, tekrar 4 kişilik bileti elden almak sureti ile sinemaya gittim. O akşam kart hareketlerimi izlerken 4 kişilik bilet fiyatı olan 54 TL karttan çekildiğini gördüm. Firmayı aradığımda, paranız ertesi gün yatar dendi. 3 hafta geçti, hala iadeyi alabilmiş değilim. Geçen hafta aradığımda sistemde görünüyor yatıracağız dendi. Peki kontrol neden ben sormadan yapılmıyor? Artık İnternet üzerinden bilet almak için güvenimi kaybettim.

Etiketler :

Personel Davranışı Ücret İade Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    16:41

    Sayın misafirimiz,

    Şikayetvar.com internet sitesine iletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili inceleme yapılmış ve belirttiğiniz e-mail adresinize konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ