31 Ocak 2014

Cinemaximum Bir Bilet İçin İki Kez Çekim Yapıldı Ücret İadesi Yapılmadı.

23.01.2014 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM' de Sağ Salim 2 filmi için bilet aldım. Bilet kesen arkadaşın yanlış seansa bilet verdi. sonra seansı düzeltmek için işlemi iptal edip tekrar işlem gerçekleştirdi. Ödemeyi banka kartım ile yaptım. İlk çekimi yaptı sonra iade işlemi yaptı ve tekrar 15 TL çekti. Yani 1 bilet için 30 TL ödemesi yaptım. İade edileceğini düşünerek. Fakat birkaç gün sonra İnternet bankacılığı ile hesap hareketlerimi kontrol ettikten sonra iadenin gerçekleşmediğini gördüm. Bankayı aradım henüz işlem başlatılmamış denildi. Bir haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen iadem hala gerçekleştirilmedi.

Buşra 153 Okunma

Cevaplar

  • Buşra 06 Şubat 2014

    Evet tam iki hafta üzerine gerçekleşmiş gerçekten de teşekkürler! şikayetlere bile kaç gün sonra geri dönüş sağlıyorsunuz. Müşteri memnuniyetine öneminiz bu sanırım, hayal kırıklığına uğrattığınız içinde ayrıca teşekkürler!

  • Cinemaximum Temsilcisi06 Şubat 2014

    Şikayetvar.com internet sitesine iletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili inceleme yapılmış ve belirttiğiniz e-mail adresinize konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ

  • Buşra 03 Şubat 2014

    Hala Şikayetim ile ilgili dönüş yapılmadı. Bu kadar umursamazlık olmaz. Haksız yere iki kez para çekiyorlar sonra da paramı kurtarmak için peşinde ben koşuyorum. 1-2 tl den bahsetmiyoruz ya 15 TL!!!!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap