M.haydar S. Teşekkür Mesajı

Göstermiş olduğunuz ilgi ve kısa sürede olaya müdahele için teşekkür ederim.

Cinemaximum Bilgilendirme Eksikliği ve Hizmet Bilinçsizliği.

M.haydar S. |

Bugün forum Bornova Cinemaximum'dan 18:30 da need for speed: Hız filmine sineme bileti almak için gişeye uğradık. Seans olarak aklımızda 21:30 saati vardı. Ben gişedeki yetkili arkadaşa seans saati sormayı unuttum ve bunu bildirmem gerekirdi. Bu konuda kesinlikle haklılar.

Gişedeki görevli S*** A*** ise direk bize koltuk numaralarını gösterip seçmemize yardımcı oldu.
Ben unutkanlığımı, 19:00 gibi bileti kontrol ettiğimde 18:45 seansına bilet aldığımızı fark ettim.
Hemen telefonla ulaşıp iptal işlemi istediğimizde böyle bir şey olmayacağını, ayrıca kendisinin seans saati verdiğini iletti.

Söylenmeyen bir seans saatini söylemiş gibi göstermeyin. Parayı da hiç düşünmeyin.

Etiketler :

Personel Davranışı Bilet İşlemleri - Rezervasyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • M.haydar S.
    16 Nisan
    10:56

    Eşim ve ben ilgi ve alaka için teşekkürlerimizi sunuyorum.

  • M.haydar S.
    16 Nisan
    10:56

    Göstermiş olduğunuz ilgi ve kısa sürede olaya müdahele için teşekkür ederim.

  • 11 Nisan
    16:24

    Sayın misafirimiz,

    Şikayetvar.com internet sitesine iletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili inceleme yapılmış ve belirttiğiniz e-mail adresinize konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ