07 Şubat 2014

Cinemaximum 27 Dakikalık Reklam Fiyaskosu!

(Eyvah Eyvah 3 ▬ Bahçeşehir Akbatı ▬ Cinemaximum) 21:30 da ki seans tam 21:57 de başladı. Belkide daha uzun olacaktı ama başlamasının sebebi olarak alkış protestomuz olduğunu düşünüyorum. Bu yetmezmiş gibi, ne kapıları kapatan var nede sorumlu kişi!

Hizmet kusurlarının yanında hem para alıp hemde reklam izletmenin hak ve hukuktaki düşüncelerini inanın çok merak ediyorum?

Bahattin 217 Okunma

Cevaplar

  • Bahattin 07 Şubat 2014

    Şikayetimin şeffaf olduğu gibi, verilen cevabında şeffaf olması gerektiğine inanarak, cevabı herkesle paylaşıyorum: Merhabalar, Sinema işletmelerimizi tercih ettiğiniz ve değerli yorumlarınızı bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Mars Cinema Group olarak tüm işletmelerimizde misafirlerimizden gelen öneri ve eleştiriler doğrultusunda hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetimizi en üst seviyeye taşımayı amaçlamaktayız. Bildiğiniz gibi reklamların uzun olması konusundaki sıkıntı maalesef tüm sinema sektöründe, özellikle merakla beklenen filmlerde yaşanıyor ve biz de bu sıkıntıyı giderebilmek adına sektördeki paylaşımlarımızda dile getiriyoruz. Ayrıca sizden ve diğer misafirlerimizden aldığımız yorumlar doğrultusunda sponsorlarımız ve reklam verenler ile yapmış olduğumuz anlaşmalara göre yayınladığımız reklam filmlerinin mümkün olduğunca kısa olmasına gayret gösteriyoruz. Ancak size sunduğumuz hizmet kalitesinin sürekliliğini sağlayabilmemizde ihtiyacımız olan gelirlerimizin büyük bir kısmını reklamlarımızdan elde ettiğimiz için reklam süresini bu şekilde belirlemek durumundayız. Dilerseniz anons edilen seans başlama zamanında salona girmeden, reklam süresini ekip arkadaşlarımızdan öğrenebilir ve film başlama zamanına kadar dilediğiniz bir zaman salona girebilirsiniz. Sorularınız, önerileriniz ve yorumlarınızla bize vermiş olduğunuz desteğinizin devam etmesini diliyoruz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri www.cinemaximum.com.tr www.marsgate.com.tr

  • Cinemaximum Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın misafirimiz, Şikayetvar.com internet sitesine iletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili inceleme yapılmış ve belirttiğiniz e-mail adresinize konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. CINEMAXIMUM MİSAFİR İLİŞKİLERİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön