Toplam çözüm sayısı
..

Cinemaximum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.613

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.371 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 617görüntüleme
  • 17 Mart 13:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cinemaximum Kişisel Verileri Ve Üyelik Bilgilerini Silme Sorunu!

Cinemaximum web sitesinde üyelik bilgileri silme seçeneği yok. Bazı bilgilerimi değiştirebildim ancak tümüyle üyelikten ayrılma ve kişisel bilgileri silme yapılamıyor. Üyeliğimin iptali ve kişisel verilerimin silinmesi için firmaya mail attım ancak mail bana geri döndü. “Yorum ve Öneriler” kısmına m...

profile
  • 1.902görüntüleme
  • 08 Ocak 09:51

Cinemaximum Üyeliğimi Silme Ve Kişisel Verilerimi Silme Seçeneği Yok!

Web sitesinde üyeliğimi silmek istedim ancak öyle bir seçenek yok, bilgilerimi değiştirmek istedim ona da izin vermedi. Üyeliğimin ve kişisel verilerimin silinmesi için mail atmayı denedim iletişime koyduğu maille gönderilemiyor, mailim bana geri döndü. Kişisel verilerimin silinmesini ve hesabımın k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.004görüntüleme
  • 03 Ocak 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cinemaximum Üyelik Bilgileri Değiştirilemiyor Ve Üyelik Silinemiyor

www.cinemaximum.com.tr adresindeki üyeliğimi güncellemeye çalıştığımda "Mobile Phone cannot be updated from this workstation." şeklinde bir şeyler yazıyor. Aynı şekilde mobil uygulamadan da güncellemeye çalıştığımda benzer hatayı alıyorum. Ayrıca sitede bize ulaşın kısmı yok, yorum ve öneriler kısm...

Cinemaximum Üyelik Bilgileri Değiştirilemiyor Ve Üyelik Silinemiyor
Cinemaximum Üyelik Bilgileri Değiştirilemiyor Ve Üyelik Silinemiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.759görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 16:47

Cinemaximum Ücret İadesi Olmadı

17 Kasım salı günü 'troller dünya turu' için online olarak 2 bilet aldım. Yasaklar geldi sinema salonları kapatıldı. Tekrar online olarak bilet iptali yaptım. Hala ücret iadesi olmadı. Yani bu kadar zor mu yaptığınız iş kardeşim? Yapamıyorsunuz. Eğer bu sorunuma hemen çözüm bulamayacaksanız artık ba...

Cinemaximum Ücret İadesi Olmadı
Cinemaximum Ücret İadesi Olmadı
profile
  • 3.216görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 16:26
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cinemaximum Vadi İstanbul Gold Salonda Olan Kusurlu Koltuk

24 Ekim Cumartesi günü Vadi İstanbul'da sinemaya gittik. Daha rahat ve konforlu olması açısından daha fazla ücret ödeyerek Gold Salon'dan bilet aldık ve sinemaya girdik. Koltuğumuz en arka sırada D1-D2 numaralı koltuklardı. Normalde 2 koltuk arasında yaklaşık 30cm genişliğinde bir ara olur ve öndeki...

Cinemaximum Vadi İstanbul Gold Salonda Olan Kusurlu Koltuk
Cinemaximum Vadi İstanbul Gold Salonda Olan Kusurlu Koltuk
profile
  • 3.076görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 22:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cinemaximum Sinemanın Kapalı Olması

Müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde Maltepe Piazza şubenizin açık olduğunu söylediler. Lakin ertesi günü gittiğimde kapalı olduğunu öğrendim ve geçici olarak tadilat yüzünden hizmet veremiyormuş. Peki o zaman neden hala internet sitenizde açık gözüküyor. Mağduriyetimin giderilmesi rica ediyorum.

profile
  • 3.372görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 20:13

Cinemaximum Film Gösterimi Problemi

Pandemi sürecinden eski filmler tekrar vizyona girmesi sebebiyle john wick filmi seri halinde tekrar vizyona girmiştir (farklı tarihler arasında). Sizde bir yarışma kampanya yaptınız. John wick ile hedef yarışmasına katılmak istiyorum. Bunun için CGV cinema clup üyeliğiyle 3 sinema biletinden almamı...

profile
  • 3.545görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 09:42

Cinemaximum Personelin Saygısız Davranışı

05.11.2020 Perşembe günü Bursa Carrefour şubesinde iki kişi film izlemeye gittik. Personellerden birisi salonun girişine gelip gizlice bizi izlemeye başladı. 5 dakika göz göze geldik personelle. Hala inatla bizi izlemeye çalıştı. Durumdan rahatsız olup filmi yarıda bırakıp çıktık. Personeli aramaya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.520görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 18:56

Cinemaximum Covid 19 Önlemleri Sıfır

31 Ekim 2020 Cumartesi günü iki tane yarım ada filmine bilet aldım içecek ve Mısır patlağı ile beraber lakin içeri giriyoruz biletlerle ben seslenmesem gördüğü halde sohbetlerini kesip bakmayacaklar dahi. Üstüne o her yere dokunduğu elleri ile Mısır patladığı keseye kattı ve bize verdi nerede önem n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.760görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 20:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cinemaximum Bilet İptali Talebi

26.10.2020 tarihinde İzmir Forum Bornova Cinemaximum'da saat 11.30 seansında paranoid filmi için iki kişilik bilet satın aldım. Filmin ilk yarısında herhangi bir problem olmamasına karşın ikinci yarısında filmde bir anda karartı oldu ve yaklaşık yarım saat herhangi bir şekilde düzelmedi. İlgili kişi...

Cinemaximum Bilet İptali Talebi
profile
  • 3.624görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 16:54

Cinemaximum 5 Ay Oldu Hala Çözüm Yok

Cinemaximum hesabım da kullanmadığım eski bir mail adresi var bilgileri güncelleyemiyorum yeni mail adresimi kabul etmiyor. Bilgilerin başarıyla güncellenmiştir diyor ama 5 dakika sonra eski mail tekrar kişisel bilgilerimde gözüküyor. Sorunu nasıl çözebilirim?

profile
  • 3.898görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 15:03

Cinemaximum Starium Sinemada Kalitesiz Hizmet!

Maltepe Piazza'da Tenet filmi Salon1 Starium diye girdik yetersiz görüntü kalitesi ve salon boş olmasına rağmen aşırı yüksek desibel sese maruz kaldık. Görevliye dememe rağmen sese bir şey yapamayacaklarını görüntünün ise bu salonda diğerine göre düşük olduğunu belirtti. Starium lazer falan da yok k...

profile
  • 3.843görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 14:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cinemaximum Kampanya Ödülü Gelmedi

Eylül ayında 3 film izle kampanyasının şartlarını yerine getirdiğim halde bana ne Mısır hediyesi verildi ne de CGV param hesabıma yüklendi. Üstelik neredeyse 2 hafta geçti hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım oradaki görevliler zaten aman ya vermesinler dedirtecek tarzda yetersiz yardımcı ol...

Cinemaximum Kampanya Ödülü Gelmedi
profile
  • 3.904görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 12:54

Cinemaximum Kartımdan Fazladan Tutar Çekildi

1 yılı geçti, kimseye ulaşılmıyor. Telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Çağrı merkezi diye adlandırdıkları yer için konuşuyorum. Ulaştığım zaman da da bana dekontları mail atmam gerektiğini söylediler, kendilerine yolladım yine de herhangi bir cevap yok. 21.09.2019 tarihinde Cinemaximum vadi İstanbul...

 
cinemaximum-kartimdan-fazladan-tutar-cekildi-1.pdfpdf
 
cinemaximum-kartimdan-fazladan-tutar-cekildi-2.pdfpdf
profile
  • 3.951görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 23:41

Cinemaximum Üyelik İptalini Yapamamam

Uzun bir süre önce dedikleri yoldan kendilerine ulaşmama rağmen hala üyelik iptalimi gerçekleştirmiş değiller. Bayağıdır takip ediyorum ve hiç sonuç alamadım. Gösterdikleri bu ilgisiz tutum, gerçekten çok kötü. İsteklerimin kısa süre içerisinde gerçekleşmesini talep ediyorum buradan.

profile
  • 4.005görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 21:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cinemaximum Cgv Para Ödülü

Geçtiğimiz ay eylülde 3 Disney filmi izleyene 10 CGV para ödülü kampanyası vardı. 3 Disney filmini de eylül ayında izleme rağmen yüklenmedi. 10 CGV para 10 ekime kadar yüklenecekti fakat hesabıma ödül gelmedi. Durumun neden böyle olduğunu öğrenmek istiyorum. Ve alta izlediğimde dair kanıtı bırakıyor...

Cinemaximum Cgv Para Ödülü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Cinemaximum
ile
LG Mobile
Cinemaximum
ile
Enpara

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Cinemaximum

Cinemaximum Hakkında

Cinemaximum, Mars Cinema Group bünyesinde yer almaktadır. Mars Cinema Group, 2001 yılında Türkiye’de farklı ve kendine özgü bir sinema deneyimi yaratma felsefesiyle kurulmuştur. Günümüzde Mars Cinema Group, 36 şehirde 97 sinema işletmesi ve 848 sinema salonu ile ülkemizin en büyük sinema zinciri olmayı başarmıştır. Sinema sektöründe meydana gelen yenilikleri yakından takip ederek, bu yeniliklerden Türk izleyicilerin de haberdar olmasını sağlayan Mars Cinema Group, aynı zamanda misafirlerinin sinema deneyimini en üst seviyeye çıkarmayı kendine gaye edinmiştir. Türkiye’deki tüm IMAX salonları bünyesinde barındıran Mars Group ayrıca 2015 yılından beri 4DX teknolojisini de Türk sinemaseverlerle buluşturmaktadır. Sinema alanında ülkemizdeki pek çok yeniliğin ilklerini oluşturan Mars Cinema Group, görüntü ve ses sistemlerini dijitalleştiren de ilk firmadır. Cinemaximum salonlarında en sevdiğiniz filmlerin keyfine varabilmek için size en yakın Cinemaximum noktasını ziyaret edebilirsiniz. Kullanıcıların Cinamaximum ile ilgili yazmış olduğu yorumları inceleyerek daha detaylı bilgi sahibi olmak isterseniz sayfamızdaki yorumlara göz atabilirsiniz.

Cinemaximum Bilet Kampanyaları

Kaliteli ve konforlu sinema deneyimi yaşatmayı vadeden Cinemaximum’da vizyondaki son çıkan filmleri izleyebilirsiniz. Ayrıca çeşitli Cinemaximum kampanyalarını takip ederek sinema biletinize daha uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. İş Bankası Maximum kart ile sinema bileti almanız durumunda çeşitli indirim ve kampanyalardan faydalanabilmeniz mümkündür. Bunun yanı sıra bazı özel günlerde ya da öğrencilere özel sinema bileti indirimleri de yapılabilmektedir. Ayrıca “Her Çarşamba Cinemaximum Günü” kampanyasıyla Çarşamba günleri de sinema biletleri diğer günlere kıyasla daha uygun fiyata sunulmaktadır. Bunların yanında bazı filmler özel fiyatlarla Cinemaximum salonlarında gösterime girebilmektedir. Bunları takip edebilmek için sık sık markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Sitede ayrıca vizyondaki filmleri ve yakında vizyona girecek olan filmleri de görüntüleyebilirsiniz. Cinemaximum salonlarından bazıları sizlere premium sinema keyfini yaşatmak için premium standartlarda dizayn edilmiştir. Cinemaximum Premium Cinema; deri koltuklarda rahat bir sinema keyfi yaşamanızı sağlar. Premium Cinema bilet fiyatları standart salondaki bilet fiyatlarına göre daha farklı düzenlenebilmektedir.

Cinemaximum İletişim Kanalları

Cinemaximum sinema biletleri, kampanyalar ve hizmetler hakkında detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konular için markayla iletişim sağlayabilirsiniz. Cinemaximum iletişim kanalları arasında; çağrı merkezini arama veya size en yakın Cinemaximum noktasını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Cinemaximum bilet almak için ise online olarak işlem yapabilirsiniz. Sinema biletinizi online olarak hem daha önceden alabilir hem de dilediğiniz yeri dolmadan seçebilirsiniz. Cinemaximum sinema salonları, çalışanlar ve daha fazlasıyla ilgili kullanıcıların yorumlarını ise sayfamızda bulabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Cinemaximum şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Cinemaximum iletişim kanalları nelerdir?

Cinemaximum iletişim kanalları arasında; 0850 220 09 67 no’lu müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Cinemaximum iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Cinemaximum hizmet bedeli ödemek zorunda mıyım?

Yalnızca CGV Cinema Club üyeleri, online olarak alacakları sinema biletlerinde hizmet bedeli ödemezler. Cinemaximum hizmet bedeliyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Cinemaximum sinema salonları nasıl?

Cinemaximum konforlu sinema salonlarıyla pek çok farklı noktada hizmet vermektedir. Cinemaximum sinema salonlarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyerek daha detaylı bilgi edinmek isterseniz, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Cinemaximum ile ilgili farklı bir sorum var.

Cinemaximum hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.