29 Kasım 2018
Yorum Yap
#11214733

Cimri Yönlendirmesi İle Yaşadığım Mağduriyet!

19 Kasım 2018'de Cimri.com yönlendirmesi ile Uzmanlar Bilgisayar sitesinden Toshiba 40L3863 dg Smart LED TV siparişinde bulundum 24 Kasım Cumartesi günü saat 12:35'de elime ulaştı Vestel servisini aradım saat 15:00'de geldiler ürünün kurulumunu yapmadılar daha sonra bu ürünün ihracat malı olduğunu söylediler sonra bir fark ettim ki ben LED TV siparişinde bulundum gelen ürünün kutusunda da Smart LED yazmasına rağmen televizyonun LCD TV olduğu görülmüş ve TV arka bölümünde ki etiketiyle de ispatlanmıştır. Bu görüntüleri kendilerinin isteği ürünü satan Uzmanlar Bilgisayar'ın WhatsApp numarasına yolladım bunları gördüler ve iade kabul etmeyip telefonları yüzüme kapattılar bugün savcılığa suç duyurusunda bulundum çözüm için acilen sizlerden yardım bekliyorum.

Murat Murat 2.012 Okunma

Cevaplar

  • Murat09 Aralık 2018

    19.11.2018 Tarihinde Cimri.com sitesinde gördüğüm ürünü sitenin yönlendirmesi ile Uzmanlar Oto Bilgisayar ve İnşaat Malzemeleri Sanayi ltd şti sitesinden Toshiba 40l3863dg 40" FHD LED TV siparişi verdim sipariş kodu 362675544 aldığım ürün 24.11.2018 günü saat 12:30 da ulaştı saat 15:00 da Vestel gelip televizyonun kutusu üzerindeki seri numarasını sorgulayınca televizyonun Türkiye distribütörü ürünü olmadığı ihraç mal olduğu söylendi sonra televizyonun ekran kalınlığı ilgimi çekti ve siparişini verdiğim LED TV yerine LCD TV gönderdikleri gördüm siparişini verdiğim TV LED gelen TV kutusunda bile LED TV yazıyor ama televizyonun arka bölümünde LCD TV yazıyor televizyonun ekran kalınlığında bile açık bir şekilde belli ediyor Vestel den gelen servis görevlileri TV kurulumunu yapmadan tekrar paketlemesini istedim uzmanlar bilgisayarın iletişim numarasını saat 16:45 te aradım muhatap bulamadım ve hemen kendi sitelerinden iptal başvurusunda bulundum 26.11.1018 de aradım ve müşteri temsilcisine gönderdikleri ürünün benim istediğim ürün olmadığını 14 gün içindeki iade hakkımı kullanmak isteğimi söyledim Cevaben: Ürünün kutusunun açıldığı için iade hakkımın olmadığı söyledi bende ürünün istediğim özellikte olmadığını ancak kutuyu açınca fark ettim ürünü 29.11.2018 günü faturası ile birlikte adreslerine yolladım on günden fazla zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı güvenli internet alışverişi kişilerin vicdanı ile değil kanunlarla korunduğunu biliyorum mağduriyetimin giderilmesini arz talep ederim

Ziyaretçi Yorumları