27 Ocak 2014

Çilek Verdiği Sözü Tutmadı.

21.01.2014'te Kurtköy Viaport Çilek mobilyaya arabalı oda takımı almak için gittik. Beğendik fiyatta anlaştık kaparo verdik siparişimiz oluştu. Ertesi gün arandık. Fiyatta yanlışlık yaptıklarını söylediler. 24.01.2014 tarihi itibari ile müdürüyle koz yatağı şubede olacaklarını söylediler. Bizde o kişilerle muhatap olduğumuz koz yatağı şubeye gittik.

Fiyatta anlaşıp kaparo verdiğimiz halde böyle bir şeyin çok yanlış olduğunu anlatmaya çalıştık. Aldığımız cevap biz size zaten yeterince indirim yaptık. Müdür yerinden kalkma zahmetinde bulunmadan sanki kendi malını bağışlıyormuş tavrıyla konuşması kurumsal bir firma olan Çilek mobilyaya yakışmadı ve siparişimi iptal ettim. Oralı bile olmadılar.

Tuğba 1.487 Okunma

Cevaplar

  • Çilek Mobilya Temsilcisi28 Ocak 2014

    2257364 no' lu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 28.01.2014 tarihinde müşterimiz ile ikinci olarak görüşme yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

  • Tuğba 28 Ocak 2014

    ben musteri hizmetlerini aradim ve yetkili bir kisinin bu konuyla ilgili bana donmesini istedim ama ne arayan ne soran var oyle bilgilendirme falan yok. lutfen her soruna ayni cevabi vermeyin artik cok ayip......

  • Çilek Mobilya Temsilcisi28 Ocak 2014

    2257364 no' lu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 25.01.2014 tarihinde müşterimiz ile sözlü olarak görüşülmüş, gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön