Toplam çözüm sayısı
..

Çilek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.100

Çilek Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 141görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Geç Teslim Ve Teşhir Ürünü Gönderilmesi

Antalya Eski sanayi Çilek mobilyadan 14.8.21 de aldığım dolap yatak 07.09 tarihinde ödemenin geri kalanını istediler ki 08.09 da ürünü göndermek için ...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Geri dönüş yapan müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi teşekkürler”

profile
  • 875görüntüleme
  • 22 Ağustos 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Oda Takımı Dağılıyor

Bir ayını yeni doldurmuş çocuk oda takımının gardrobun kapak menteşeleri yan sunta kısmına zarar vererek çıktı. Ayrıca diğer kapakta da alt suntaya sü...

Çilek Mobilya Oda Takımı Dağılıyor
Çilek Mobilya Oda Takımı Dağılıyor
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 13:55

“Şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler. Aklımdaki soru işaretlerini giderdiler. Sorunumun çözümü için hemen aksiyon aldılar”

profile
  • 4452görüntüleme
  • 24 Mart 14:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Eksik Ürün Gönderip Aylarca İlgisiz Davrandı

Ekim sonu Çilek mobilyadan genç odası aldım ( Dark metal ) yatakları tavan aydınlatma hali tül nevresim takımları 2'şer tane aldım iki oğlum için. Şub...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 14:48

“Çilek Mobilya müşteri temsilcisi Serkan bey şikayetimin hemen ardından arayıp sorunumuzu çok hızlı bir şekilde çözdü. 2 gün dolmadan ürünümü gönderdi. İlgisi ve çabukluğu için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3648görüntüleme
  • 18 Mart 15:02

Çilek Mobilya Genç Odası Yatakta Çirkin Görüntü

Çilek genç odası aldık yatağın alt modülü 45 gün sonra teslim edildi. Ancak yatakla alakasız çirkin bir görüntü oluştu. Ürünü mağazada göremedik teşhir olmadığı için. Gelince beğenmedik ve iade etmek istedik ama iade almıyorlar modülü. Üstelik hasarlı. Mağaza başından savıyor resmen. Hatası olsa alı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2161görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 23:17

Çilek Mobilya 3,5 Aydır Gecikmeli Mağduriyet Ve Hatalı Ürün

Ürünümüzü mayıs sonunda sipariş verdik ve temmuzda ürünümüzü teslim alacağımız söylendi ama maalesef teslim günü geldiğinde arayıp getiremeyeceklerini ve 1 sonrasına ötelediler. Ürün geldikten sonra da şifonyer hatalı idi. Bunu belirttik ve çekmece rayı ve çekmecenin kendisi değişti ve bu süre de 3 ...

profile
  • 3952görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 17:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Teşhir Ürünü Getirdiler

Trabzon/kaşüstü mağazasından 04/07/2020 tarihinde 003683 fatura numarası ile yakut genç odası satın aldım. Teslimat bugün 07.09.2020 tarihinde geldi a...

Çilek Mobilya Teşhir Ürünü Getirdiler
Çilek Mobilya Teşhir Ürünü Getirdiler
Çilek Mobilya Teşhir Ürünü Getirdiler
+2
profile
  • 3727görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Ürünün Boyalarının Suyla Silindikçe Akması

30.06.2020 tarihinde 001821 fatura numarasıyla Çilek markasının ürünü olan selena genç odasını Pendik d-100 deki bayiiden (nakış ev tekstili halı mobilya) aldım. Ürün teşhir ürünüydü. Alırken biz bunu garanti kapsamında kabul etmiyoruz, bir sorun çıkarsa iade almayacağız, boyaları akabilir gibi bilg...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2515görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 22:11

Çilek Mobilya'da Teşhir Ürün, Eksik Ürün, Kötü Hizmet

Çilek Mobilya bitmiş. 2 hafta önce sipariş verdiğim ürünü mağazadan kendim teslim aldım. Eve geldim kurulumu yapmak için açtığımda ürünün kurulumu için malzemelerin eksik olduğunu gördüm. Ürün teşhir ürünü üzeri lekeli, demonte edip göndermişler. Mağazanın çözüm önerisi, 4 gün sonra gelip teşhir ür...

profile
  • 2456görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 19:13

Çilek Mobilya Rustik Çalışma Masası

2 hafta önce çalışma masası dolap ve yatak aldık. Bugün çalışma masasının teslimatı yapılmış annem evdeyken ben evde yoktum maalesef. Masa resmen teşhir ürünü her yeri masanın ayakları o kadar kötü ve yıpranmış ki sizin ticaret ahlakınız insanlara çizik ürünler satmak galiba! Bir daha asla alışveriş...

profile
  • 4404görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 10:18

Çilek Mobilya Mocha Sallanan Bebek Yatağı Sorunu

Geçen ay internet sitesinden aldığımız Çilek Mocha Baby Sallanan Büyüyen Yatak, dün tarafımıza teslim edilerek kuruldu. Geçen hafta bayide de görmek istediğimiz yatak, (Koçtaş-Mavişehir Mağazasında) ürün yeni ürün olduğu için bayilere henüz gelmediğini belirttikleri için maalesef görme ya da deneme ...

profile
  • 2673görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 23:10

Çilek Mobilya Teşhir Ürünü Getirmesi

Servis teşhir ürünü getirdi. Bir de utanmadan korona virüs var diye böyle getirdik diyor. Kabaca bir poşetle koli bandı ile bantlamışlar. Çekmecesi kırık çıktı. Dolabı takan görevliler vida başlarındaki plastik akşamları takmadan gitti. Bir daha Çilek Mobilya mı asla.

Çilek Mobilya Teşhir Ürünü Getirmesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5606görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 20:46

Çilek Mobilya İlgisizliği Had Safhada!

Ankara Etimesgut Eryaman ve İbni Sina Caddesi üzerindeki 3 şubenize ranza almak için gittim. Bu bayilerinizin ilgisizliği resmen beni Çilek Mobilya'dan soğuttu. Sanki bedava ürün veriyorlar beğendiğim ranza var diyorlar sonra üretimden kalktı diyorlar madem üretimden kalktı neden sitenizde ve bayile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4372görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 19:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Teşhir Ürün Getirdiler

Çocuğuma genç odası aldım ay sonu teslim edilecekti. Antalya Konya altı Pınarbaşı Mah bulunan mağazadan birkaç gün sonra n** hanım diye biri aradı. Ür...

Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 2020 19:05

“Sorunumu gideren yakından takip eden müşteri hizmetlerin den Pınar hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3794görüntüleme
  • 06 Ocak 2020 15:21

Çilek Mobilya Pişmanlığı ve Mağduriyeti

İstanbul Fatih şubesinden (Serender Mobilya) çocuk odası takımı aldım kızıma ama maalesef kurulduktan sonra kullanmak yerine haftalardır kurdukları gibi duruyor yatak süngeri kir ve leke içinde deformeler var çalışma masası ve çamaşırlık ikinci el gibi sanki kullanılmış gibi mobilyası aşınmış şekild...

profile
  • 6434görüntüleme
  • 13 Haziran 2019 05:14

Çilek Mobilya İlgisizlik İş Bilmezlik Adı Her Neyse!

24 Mayıs’ta Bursa Yıldırım şubesi Çilek Mobilya'dan almış olduğumuz bebek odası serisinde kurulum sırasında mobilyanın bir çok yerine zarar verilmiş ve bu durum bize aktarılmadan kurulum bitti denilip gidilmişti. Temizlik esnasında aynı gün fark edip aldığımız firmaya bildirim yapıldı 10 iş gününde ...

profile
  • 6241görüntüleme
  • 11 Aralık 2018 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya ! Da Sorunlu Hizmet!

2015'in son aylarında İstanbul bağcılardaki Çilek Mobilya mağazasından oğlum ve kızıma 2 adet oda takımı aldım. Ben Ankara'da bulunduğum zaman kuruluma gelindi Ankara dönüşü eve geldiğimde kurulumu yapılan oda takımları ve sandalyesinin teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Mağazayla iletişime geçtiğimd...

profile
  • 5639görüntüleme
  • 17 Ağustos 2018 12:36

Çilek Mobilya Teşhir Ürünü Kandırmacası!

10.07.2018 tarihinde Eyüp Modesa Çilek bayisinden Baby Girl isimli bebek odası siparişi verdik ve ücretini peşin olarak ödedik. 15 gün sonra geleceği söylenen takım gelmedi. Aradığımızda çok aceleniz varsa teşhir ürünü verelim dediler kabul etmediğimizde iki hafta sonra ancak gelir dendi ve sorun ...

profile
  • 3290görüntüleme
  • 08 Ağustos 2018 17:06

Çilek Mobilya Mağduriyeti!

Çilek Mobilya'dan aldığım ürün tarif edilenden farklı geldi. 18.07.2018 tarihinde Çilek Mobilya'dan aldığım ürünün siparişi bugün montajı yapılırken yatak başının satış elemanının tarif ettiğinden farklı geldiğini bildirdim. Firma yetkilisi ile görüştüğümde ise kendisinin katalog üzerinden ürünü tam...

profile
  • 12404görüntüleme
  • 14 Temmuz 2018 22:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Ranza Gıcırdamaya Başladı!

Çilek Mobilya Yalova bayisinden ranza aldık. Teşhir indiriminden faydalanarak teşhir ürününü aldık. Kurulum yapıldı daha ilk günden merdivenleri gıcır...

Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2018 22:59

“Şikayetim sonucunda gerek Yalova Çiftlikköy bayi gerekse Bursa bölge temsilciliği gerekli hassasiyeti gösterip sorunumuzu gidermiştir Çilek Mobilya ya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum”

profile
  • 4064görüntüleme
  • 11 Temmuz 2018 16:14

Çilek Mobilya Adapazarı Serdivan Bayisinden Şikayetçiyim!

Çilek Mobilya Adapazarı Serdivan bayisinden 12 Mayıs 2018 tarihinde 4 parça ürün aldım. Hafta sonuydu. Yazıcıları bozuk olduğu için sözleşme veremeyeceğini söyledi satıcı bayan. Tamam dedik, ödememizi yaptık. Sözleşmenin fotoğrafını çektim. Ürünler yazıyor. Altında da teslim tarihi olarak 26.06.2018...

profile
  • 8204görüntüleme
  • 04 Mayıs 2018 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Amasya Şubesi Teşhir Ürün Gönderdi

Çilek Mobilya geçen hafta içerisinde Amasya merkezde bulunan Çilek Mobilya isimli iş yerinden yakut serisi çocuk odası satın aldım. Ancak teşhir ürünü yatak ve karyola gönderildi. Çilek Mobilya pişmanlık tur. Paramızla rezil oluyoruz. Bir de gözümün içine bakarak bakanı yalan söylüyorlar.

profile
Muammer'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2017 11:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ürünü değiştirdiler teşekkürler”

Muammer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4461görüntüleme
  • 12 Mayıs 2017 11:19

Çilek Mobilya Vialand Şubesinde Yaşananlar!

28.04.2017 tarihinde Vialand Çilek Mobilya'dan cari adı Zümrüt Mobilya'dan kızıma flora modeli aldım. Parasını ödedim ondan sonra oyalama taktikleri oldu mağazadan bunu Çilek müşteri hattını da anlattım oralı olmadılar. "Git mağaza ile çöz işini" dediler resmen. Bugün aradılar 11.05.2017 tarihinde s...

profile
  • 4958görüntüleme
  • 12 Şubat 2017 23:30

Çilek Mobilya Saf Yerine Koyulduk!

Çilek Mobilya düzce şubesinden natura-baby-st-buyuyen-karyola aldık. Ödemesini yaptık ürün teslim tarihinde gelmedi. İptal etmek isteyince bir hafta süre istediler. Bu bir hafta sonunda ürününüz geldi diye aradılar ama mağazadaki teşhir ürünü sıfır mobilya gibi eve getirdiler. Bu teşhir ürün dediğim...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99