Toplam çözüm sayısı
..

Çilek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.924

Çilek Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

150 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Çilek Mobilya Eksik Ürün Gönderdiler

Çilek mağazasından montes takim aldık. Ürünlerin 2 hafta içinde geleceğini söylediler teslime 2 gün kala arayıp fabrikada teslimatta sorun olduğunu 1 buçuk ay daha beklememi söylediler. Beklememek için karyolada değişiklik yaptım takim solendigi tarihte geldi fakat karyolanın çatısındaki tenteyi gön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Çilek Mobilya Tadilat İşleminin Yapılması Ve Müşteri Mağduriyeti.

Yaklaşık 9 ay önce White Mobilya takımını aldım. 3 kapılı dolapta ve bazanın alt kısmındaki mdfde sorunlar vardı. Bunu defalarca mobilyayı aldığım Bağcılar Çilek şubesine belirttim. Çok uzun vadede tadilat işlevi için bana randevu verildi. Mobilyaya bakmak için gelenler ya parçaları eksik getirdiler...

profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çilek Mobilya Rafları Ve Rayları Kalitesiz

Çilek mobilyadan aldığımız ürünler ilk günden itibaren sorunlu, çekmece rayları kalitesiz sürekli çıkıyor hatta hiç yerine oturmuyor, servis geliyor yaptığını söylüyor gidiyor en fazla 1 hafta ya da 2 hafta sorun düzeliyor. Raf içindeki raylar vida tutmuyor.

Çilek Mobilya Rafları Ve Rayları Kalitesiz
Çilek Mobilya Rafları Ve Rayları Kalitesiz
Çilek Mobilya Rafları Ve Rayları Kalitesiz
+2
profile
  • 556görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 334görüntüleme
  • 23 Eylül 17:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Sürekli Olarak Kırılan Dolabımız!

Henüz alım tarihimizin üzerinden 1 yıl geçmemesine rağmen dolabımız 2 defa tadilat gerektirdi kulpları her ay değişmesi gereken vidalar ile montajlanmış kapağı 1 defa menteşeleri ile birlikte kırıldı şimdi ise alt panel menteşelerinden kırıldı üstelik alım yaptığım mağaza garanti kapsamına girmiyor ...

Çilek Mobilya Sürekli Olarak Kırılan Dolabımız!
profile
  • 1165görüntüleme
  • 20 Eylül 12:38

Çilek Mobilya Defolu Mal Ve Sürekli Zam Gelmesi

Çilek Mobilya İzmir yolu şubesinden bebeğim doğmadan montes natural serisinin dolabını ve şifonyerini aldım. Şifonyerin kenarı vuruk geldi ayrıca dolap ve şifonyerin kulplarında dedi var. Aylardır fotoğrafla bildiriyorum bir dönüş yok! Ayrıca yatağını da sonra alırız dedik 1 ay içerisinde 3 kez zam ...

profile
  • 1005görüntüleme
  • 16 Eylül 16:15

Çilek Mobilya Çilek Bebek Odası Takımı Teslimat Sorunu

2021 Haziran ayı içerisinde Ankara Konya yolu Çilek Mobilya mağazasından Romantica Baby bebek odası takımı satın aldım. Ücretini peşin vermeme rağmen mobilyaların 1 ay sonra teslim edileceği taahhüt edildi. Tam 1 ay sonra mobilyalar geldiğinde uyku setinin eksik ve gardırop kapağının da yanlış imal ...

profile
  • 1534görüntüleme
  • 01 Eylül 16:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çilek Mobilyanın Geç Ürün Teslimatı

Çilek Mobilya dan yaklaşık 1 ay önce white genç odası satın aldık, almaya gittiğimizde depoda ürünün bulunduğunu ve 1 hafta içerisinde gönderileceği s...

Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 16:26

“Geri dönüş ve sorun çözümü çok iyiydi, benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum naifliğinden ötürü.”

profile
  • 284görüntüleme
  • 30 Ağustos 11:08

Çilek Mobilya Termin Süresinde Teslim Edilmedi!

Temmuz ayında teslim tarihinin önemli olduğunu özellikle belirterek aldığımız Çilek mocha bebek odası takımımızın teslimat süresi sürekli erteleniyor. Üstelik bu ertelemeleri bildirme gereksinimi bile duymuyorlar. Biz telefon ettiğimizde açıklama yapıyorlar. Öncesinde teslimatınız unutulmuş ürünleri...

profile
  • 1020görüntüleme
  • 16 Ağustos 00:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metromall Çilek Mobilya Mağaza Müdürü Saygısızlığı

Ankara MetroMall AVM mağazasındaki Çilek Mobilya'dan alışveriş yaparken çocuklarımızın balonla oynamasına tahammül edemeyen mağaza müdürü s*** hanım t...

Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 00:17

“Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 1027görüntüleme
  • 04 Ağustos 12:15

Çilek Mobilya Ürün Kırılması Yaşıyorum

Ürün kırılması Çilek aldığım üründe bir kırılma yaşıyorum ve bu yaşadığım ikinci sorun. Normalde aynı üründen doğacak çocuğum içinde almak istiyordum ama sürekli bu şekilde sıkıntı yaşadığım için vazgeçmek üzereyim. Hızlı bir şekilde yardımcı olursanız sevinirim

Çilek Mobilya Ürün Kırılması Yaşıyorum
Çilek Mobilya Ürün Kırılması Yaşıyorum
Çilek Mobilya Ürün Kırılması Yaşıyorum
+2
profile
  • 75görüntüleme
  • 19 Temmuz 23:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mağdur Kaldım Çilek Dedik Güvendik

Çanakkale Çilek şubesinden aldığım beşiğin merkeze 15 dakika uzaklıktaki ilçeye gelmesi bir aydan uzun sürdü geldiğinde de parçası eksik geldi. Yirmi gündür de arayıp sormama rağmen sürekli bir tarih verilip getirip parçayı beşiği kurduramıyorum gelmiyor adamlar ben ödememi peşin yaptım bebeğimin do...

profile
  • 109görüntüleme
  • 07 Temmuz 08:09

Çilek Mobilya'dan Alınıp Teslimatı Yapılamayan Ürün

Antalya Aspendos bulvarındaki Çilek mağazasından aldığımız ürünün teslimi için gün verdiler. O gün geldiğinde sürekli oyalayarak gece saat 12ye kadar beklettiler. Ürün hala teslim edilmedi. Marka diye güvenip alıyoruz maalesef paramızla rezil oluyoruz.

profile
  • 224görüntüleme
  • 25 Haziran 05:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Recacup Serisi Memnuniyetsizliğim!

Yaklaşık 1 ay önce recacup arabalı yatak serisi aldık o kadar pişmanım ki arabalı yatak çok sert rahat inilip çıkılmıyor bir yerini çarpsan morartıyor. Oğlum yatarken sağa sola dönecek ayağını başını kolunu çarpacak diye sürekli huzursuzum ki çarpıyor acıtıyor morartıyor. 2. Oğlum şu an beşikte büyü...

profile
  • 394görüntüleme
  • 25 Haziran 00:23

Çilek Mobilya Kapak Arızası Geri Dönülmüyor

Çorlu Çilek mobilyadan kızım için prenses modeli takımı aldık. Dolabın kapağında sıkıntı var defalarca aramamıza rağmen garantili ürünlerinin arkasında durup gelip bakmadılar geri döneceğiz deyip oyalıyorlar. Sevkiyat var diye sürekli oyalanıyorum. Garantili ürün üstelik

profile
  • 1172görüntüleme
  • 20 Haziran 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Bebek Odası Daha 1 Senede Ürünler Bir Çoğu Bozuldu

Çilek Mobilya Antalya şubesinden aldığımız bebek odası takımının sürekli her ürününde problem yaşadık. En son bebek yatağının koruma kilidi çalışmıyor...

Yakup'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 11:27

“Tüm sorunlarımı çözdükleri için genel merkeze teşekkür ederim”

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 842görüntüleme
  • 08 Haziran 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Ürün Teslimatı Yapılmıyor

Ödemesini yaptığımız ürünü teslim etmiyorlar İzmir Kemalpaşa Çilek Mobilya bayisi 1 ay oldu hala getirmiyorlar. Arıyoruz sürekli şu gün gelecek bugün ...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 16:31

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 1712görüntüleme
  • 03 Mayıs 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Mağduriyetim Bir Türlü Giderilmiyor

Çilek Mobilya Fatih İstanbul mağazasından bebek beşiği aldım. Beşik söz verildiği tarihten 4 gün sonra benim defalarca aramam sonucunda teslim edildi. Teslimatta sürekli sorun yaşadım eksik gelen parçalar oldu zor bela geldi ürünlerim. Ürünle beraber gelen uyku seti daha ilk günden bozulduğu için ku...

Çilek Mobilya Mağduriyetim Bir Türlü Giderilmiyor
Çilek Mobilya Mağduriyetim Bir Türlü Giderilmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1724görüntüleme
  • 19 Nisan 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya İade Ücretinin Verilmemesi

Ağustos 2020 de Çilek Mobilya Erzincan şubesinden çocuk odası aldık. Yatağın yan korumalıkları aylarca gelmediği için iptal ettik. Tabi parası peşin ö...

Çilek Mobilya İade Ücretinin Verilmemesi
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 15:35

“Özlem hanım en kısa süre içerisinde sorunumuzu çözdü teşekkürler...”

profile
  • 1015görüntüleme
  • 19 Nisan 12:54

Çilek Mobilya Çalışanların Konuşma Tarzları

Çilek odasından aldığım oda takımıma istinaden eksik olan parçalar için aradım ve azarlandım. Altı üstü iki parça sürekli aramanıza gerek yok falan bir tersleme müşterileri ile nasıl konuşacağını bilmeyen çalışanlar çalışan denilmez sanırsam işletme sahibi ben böyle konuşma üslup görmedim. Konuyla a...

profile
  • 1557görüntüleme
  • 18 Nisan 00:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Ve İndirim Sorunu!

Çilek odasını sürekli takip ediyorum oğluma oda alabilmek için fakat indirim yaptıklarını sanırken ve indirimleri takip ederken fiyatları yükseltip o ...

Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Nisan 00:42

“İlginiz için Teşekkürler.”

profile
  • 1076görüntüleme
  • 07 Nisan 13:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Karyola Gıcırdama Sorunu

Çilek mobilyadan aldığımız Romantica karyola sürekli gıcırdıyor çocuğum üstünde hareket etmeye hatta uyurken dönmeye korkuyor sürekli gıcır gıcır. Çil...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 13:08

“Sorunum çözüldü firmaya ilgileri için teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99