Toplam çözüm sayısı
..

Çilek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.924

Çilek Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1173görüntüleme
  • 11 Eylül 22:53

Çilek Mobilya Yedek Parça Muhatap Bulunamaması

Mayıs ayında Menemen Çilek şubesinden trio model genç odası almıştık kurulum sırasında baza amortisörü dolap içi LED çalışma masasında olmak üzere 5adet arıza tespit edildi kayıt altına alındı bir haftaya sipariş edilip sorun hallolacağı söylendi. Aradan yirmi gün geçti biz ulaştığımızda şubeye çalı...

profile
  • 960görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çilek Montajda Arızalı Ürün

Balçova Çilek odasından arabalı çocuk odası aldık montajda ürün arızalı çıktı çalışmadı. Bayiyi aradığımızda fabrikaya sipariş verildi 23 gün sonra ge...

Çilek Montajda Arızalı Ürün
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 14:40

“Müşteri hizmetlerinden Gökhan bey çözüm odaklı olarak sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı.teşekkürler”

profile
  • 1027görüntüleme
  • 04 Ağustos 12:15

Çilek Mobilya Ürün Kırılması Yaşıyorum

Ürün kırılması Çilek aldığım üründe bir kırılma yaşıyorum ve bu yaşadığım ikinci sorun. Normalde aynı üründen doğacak çocuğum içinde almak istiyordum ama sürekli bu şekilde sıkıntı yaşadığım için vazgeçmek üzereyim. Hızlı bir şekilde yardımcı olursanız sevinirim

Çilek Mobilya Ürün Kırılması Yaşıyorum
Çilek Mobilya Ürün Kırılması Yaşıyorum
Çilek Mobilya Ürün Kırılması Yaşıyorum
+2
profile
  • 856görüntüleme
  • 17 Temmuz 20:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Dolap Kapağı Yavaşlatıcı Parçası Kendiliğinden Dağıldı

Çilek markasının daimi müşterisiyiz. Bütün genç odalarımız Çilek'tendir. Bizi üzen Çilek kalitesine yakışmayan bir durum oldu dolabın kapağını kapattı...

Çilek Mobilya Dolap Kapağı Yavaşlatıcı Parçası Kendiliğinden Dağıldı
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 20:31

“Müşteri hizmetlerinden murat bey'e ilgisi hoşgörü ve özverisinden dolayı çok teşekkür ederim. Çilek gerçekten çok iyi bir müşteri hizmeti desteği veriyor teşekkürler Çilek.”

profile
  • 1632görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 12:20

Sancaktepe Çilek Mobilya Hızlı Teslimat Hakkında

Merhaba, Sancaktepe Çilek Mobilya mağazasından telefonla bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapabileceğimi belirttim. Ürün telefon görüşmemizden sonra 24 saat dolmadan kapımda idi. Yetkili Remzi bey, her konuda çok ilgili idi. İşlemi hızlandırmak ve sürecin sorunsuz ilerlemesi adına her türlü...

profile
  • 1378görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 22:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Montaj Ve Tamir

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce kurulumu gerçekleşen kızımın çalışma masasının çekmecesi yerinde söküldü. Normalde bu tip hatalarda Çilek Mobilya hızlı bi...

Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 22:10

“Firma anında aksiyon alarak sorunumu hızlıca çözdü. Teşekkürler Çilek Mobilya.”

profile
  • 1083görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 21:47

Çilek Mobilya Belli Konularda Hassas Davranılmıyor!

Bebeğimizin yatağı kırıldı, Çilek Mobilya'ya ulaştık fabrikadan haber bekliyorum size 2-3 güne dönebilirim dendi. Telefondaki kişinin yapabileceği bir şey yok ancak böyle bir ürün için işin biraz hızlı olması gerekmiyor mu? Bebeğimizin yatağının altına kendimizce destek koyduk, iki gecedir bu şekild...

profile
  • 2764görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 18:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Satış Sonrası Hizmet Hüsranı

Çilek mobilyadan 3 yıl önce aldığımız 120×200 yatak baza suntası kırıldı. Eylül ortası başvurdum defalarca görmüştüm. Genel merkezi yardımcı olacağız ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1505görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Kozyatağı Mağazası Satış Sonrası Hizmet Ve İlgi Sıfır

20 gün önce bebeğimiz için aldığımız mobilyaların kurulumu söz verilen tarihte hızlı bir şekilde yapıldı. Öncelikle bunun için Çilek Mobilya'ya teşekkür ediyorum. Fakat kendileriyle biz şahsen 2, Çilek Mobilya müşteri temsilcisi 1 olacak şekilde toplam 3 kere iletişime geçmemize rağmen, mobilyalara ...

profile
Nalan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 2020 12:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum ilgilerine tamamen yanlış anlaşılma olmuş”

Nalan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 951görüntüleme
  • 12 Mart 2020 12:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya 30 Günü Aşan Servis Süresi

5-6 ay evvel Dudullu Modoko Çilek mağazası bayisinden almış olduğum iki adet genç takım ürününün tekinde çalışma masası çekmecesi rayında sorun oluşmasından dolayı açılıp kapanma sıkıntısı yaşadık ve 12.02.2020 tarihinde bayi tarafından bana verilen Çilek satıl sonrası hizmet WhatsApp hattına bilgi ...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2020 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Marka tarafından arandım ve ürün değişiminin önümüzdeki hafta yapılacağını ilettiler. Teşekkür ediyorum.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2019 23:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederiz”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6627görüntüleme
  • 01 Nisan 2019 15:53

Çilek Mobilya Servis Sorunu!

2018 yılında Balıkesir Edremit şube Çilek Mobilya'dan Baby Cotton serisini satın aldım. Bebeğim doğmadan 3 ay önce. Daha sonra bebeğimiz dünyaya geldi yaklaşık 4 ay sonra dolap kapağı stoplamaları düştü. Bunu satın aldığımız şubeye ilettim ve aylar geçmesine rağmen servis göndermediler. Bu geçen sür...

profile
  • 10280görüntüleme
  • 25 Aralık 2018 22:10

Çilek Mobilya Online Ürün Satış Sorunu!

Çilek Mobilya'dan beğendiğim beşik modelini mağazadan ve online mağazadan almak konusunda kararsız kalmıştım müşteri hizmetlerini aradığımda online alınan ürünün daha hızlı teslim edileceği bilgisi verildi hatta 4 gün içinde en geç 1 hafta içinde teslim edileceğini söylediler evde olmadığımız için v...

profile
  • 9985görüntüleme
  • 24 Aralık 2018 18:02

Çilek Mobilya Ankara Konya Yolu Şubesi Mağduriyeti!

Çocuk odası bakmak için, maalesef onca Çilek Mobilya şubesi varken Ankara Konya yolundaki Çilek Mobilya mağazasına gittik, bir takım beğendik, satış personeli hanımdan fiyat bilgisi aldık. Satış personeli hanım:küçük bir miktar para bırakabileceğimizi ve karar vermemiz durumunda tekrar fiyat konuşma...

profile
  • 4512görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 12:01

Çilek Mobilya Çalışma Masası Duvar Modülü Devrildi!

Çilek Mobilya'dan aldığım lofter serisinin çalışma masası duvara monte dolap modülü, montaj yapıldığının aynı günü çocuklarımla beraberken üzerimize devrildi. Çok büyük bir şans eseri hiç birimize zarar gelmedi. Hemen o an montaj ekibi tekrar gelerek montajı yaptı. Asıl sorun şu ki; ertesi gün müş...

profile
  • 3957görüntüleme
  • 16 Ekim 2017 16:21

Çilek Mobilya Teslimattaki 3 Haftalık Gecikme Ve İlgisizlik

Çilek Mobilya'dan arabalı yatak sipariş ettik beyaz renk 05.10.2018 teslimat tarihi dendi bize ama aynı gün biz aradığımızda öğrendik ki kırmızı göndermişler ve bize 17.10.2017 için tarih veriyorlar. Firma bayiye atıyor bayi firmaya atıyor bu arada Bursa millet Mah. Şubeden siparişimizi verdik. Kesi...

profile
  • 2980görüntüleme
  • 26 Temmuz 2017 13:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Turbo Yatak Hatası!

Bende diğer müşteriler gibi benzer şikayetleri dile getireceğim. 4 yaşında oğluma turbo yatak aldım. Başlangıçta hesap edemedik, çocuk uykuda hareket ettiği için ciddi travma yaşıyor. Ayrıca yatağı alalı 1 sene olmadan desteksiz (tamamen tasarım hatası olduğu aklı selim herkesin anlayabileceği cinst...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99