Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çilek Mobilya'NIN Yalan Teslimat Tarihi

Ebru
27 Mart 14:16
272

Çilek Mobilya teslimat sorunu söylenen yalan tarih. 13.02.2024 Tarihinde Çilek Mobilya Kartal şubesinden Prenses Karyola siparişi verdik. Bize ödeme öncesinde teslimat ile ilgili bir sorundan bahsedilmedi. Sipariş esnasında ve sipariş ödemesi karttan çekildikten sonra teslimat tarihini netleştirelim diye ısrarla sormamıza WhatsApp yazışmamıza rağmen montajının en geç Martın sonunda yapılacağı bilgisi verildi. 45 gün gibi bir sürenin çok olduğunu söyledik, ama öncesinde fabrikan çıkarsa mart ortası gibi de montaj yapılacağı bilgisi verildi. Mart ayının ortasından itibaren satış danışmanına yazmama aramama rağmen zorla kendilerine ulaşarak mart sonunda teslimat yapılacağı garanti verilerek konuşuldu. Bugün 27.03.2024 tarihinde tekrar satış danışmanını aradım, teslimat bu hafta ne zaman yapılacak bilgisini almak için, Satış danışmanı fabrikadan asla bilgi alamadıklarını bayramdan sonraya hatta yeni siparişlerde Temmuz ayına teslimat tarihi verildiğini kendisinin bugün izinli olduğu için bir şey yapamayacağını söyledi. Bende müşteri hizmetlerini arayarak bilgi istedim. Müşteri Hizmetlerinin dönüşü biz sizin siparişinize mayıs termin vermişiz. Mart sonu gibi bir tarih verilmedi dendi. Satış danışmanına bunu söylediğimde fabrika şu an satış danışmanı bizlere bu sorunu atıyor deniyor. Sonuç ben 1,5 ay bekledim. Ödememi yaptım ama ürün yok, sorunu çözecek yetkili yok. Ve parasını ödediğiniz ürünü teslim alamıyorsunuz işi bilen muhatabınız yok. Çilek Mobilya artık lakayıt, etik olmayan haksız para toplama ticarethanesi durumuna gelmiş. Alışveriş yapacak olanlar tekrar düşünsün.

27 Mart 14:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Çilek Mobilyadan Ürün Teslimi Neden Bu Kadar Uzuyor?

Zeynep
15 Mayıs 16:18
157

Çilek Mobilya Belirtilen Tarihte Teslim Edilmeyen Ürünler

Sevim
05 Mayıs 14:42
147
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Teslimat Süresi Aşımı

Mukaddes
18 Mart 23:02
956
3

Çilek Mobilya Yeni Alınan Karyolanın Beklenmedik Kırılması!

Zeynep
08 Ocak 21:32
834
Çilek Mobilya Yeni Alınan Karyolanın Beklenmedik Kırılması!
Çilek Mobilya Yeni Alınan Karyolanın Beklenmedik Kırılması!
Çilek Mobilya Yeni Alınan Karyolanın Beklenmedik Kırılması!
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz