to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Yeni Alınan Karyolanın Beklenmedik Kırılması!
07.12.2023 tarihinde Çilek Mobilya'dan aldığım Mocha Alfa Çatısız Karyola, kurulalı 1 ay bile olmadan otururken bebeğimle birlikte kırıldı. Durumu satın aldığım yere bildirdiğimde fabrikaya sipariş geçileceğini ve resim göndermem gerektiğini söylediler. Ancak ben, bu durumun resimle anlaşılamayacağını ve teknik ekibin gelip yerinde kontrol etmesi gerektiğini ifade ettim. Maalesef ciddiye alınmadım. 37. haftalık hamile olduğumu ve doğuma yakın olduğumu belirtmeme rağmen, odada yatak kırık halde kullanılamaz durumda kaldı. Fabrikanın iletişim bilgilerini alarak işlemleri hızlandırmam gerektiği söylendi. Ancak bu sorunun öncelikle Çilek Mobilya tarafından açıklığa kavuşturulması gerektiğini düşünüyorum. Aldığım muamele oldukça umursamazdı. Umarım sorunum en kısa sürede çözülür ve daha fazla mağdur olmayız.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
