You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Çilek Mobilya ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Çilek Mobilya Yatağın İadesinin Yapılmaması

425görüntüleme
Ardıl
Ardıl 23 Ocak 14:07

Çilek Mobilyadan aldığım yatakta problem yaşadım. Kaliteli ve pahalı bir yatak olmasına rağmen çökme oldu. Ürünün garantisinin devam etmesine rağmen teste gönderdiğim halde iadesi yapılmadı. Yıllardır Çilek Mobilya müşterisiyim ve beni böyle mağdur etmelerinden hiç hoşnut olmadım.

Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya23 Ocak 14:08

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz yarın mesai saatleri içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, 444 27 91 no’lu Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ümraniye Modoko şubesinden aldığımız ranzaya ilave olarak yavru yatak satın aldık ama maalesef 3 cm nedeniyle mağdur olduk açılmadı kalorifer ve dolaba takıldı. Hem mağaza hem müşteri hizmetlerine ilettim. Ranza parça her türlü çözüme razıyım dedim. Müşterinin arkasında duracağını düşünerek gittiğim...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 16:57

Çilek mobilyadan aldığım latexy baby yatakta zamanla sararma meydana geldiği için inceleme talebiyle fabrikaya gönderdim. Fabrika ürünün hatalı olduğunu kabul etti ancak modelin adını değiştirdikleri (Ultra latexy baby) için ürünümün artık üretilmediğini ve değişim yapamayacaklarını ancak ücret iade...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 16:28

Çilek genç odasından oğluma genç odası aldım. Yatak aldığım günden beri gıcırdıyor yatak 120 lik bir buçuk kişilik 130 kiloya kadar taşır dendi oğlum 40 kilo 20 kere servis gelmesine rağmen sorun giderilemedi artı diğer parçalarda sorun var iyi firma diyorsunuz kaliteli diye alıyorsunuz dünyanın par...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Şubat 09:22

2 Ekim 2021 Selena Pink bazalı karyola ve bambu yatak peşin olarak satın aldık. 30-35 güne kadar teslim edeceklerini söylediler. 2021 in farklı dönemlerinde hep 3-5 güne kadar gelir diyerek oyaladılar. 2022 ocakta ise mobilyanın geldiğini, şu an mağazada bulunduğu, ancak tedarik sorunu nedeniyle bam...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Ocak 22:42

Merhaba, oğlumuz için arabalı yatak almıştık. Ürün teslim edildikten bir gün sonra yatağın ışıkları ve sesleri çalışmamaya başladı. Aldığımız firma ile iletişime geçtiğimizde dönüş alamıyoruz. Müşteri hizmetleri noktasında çok zayıflar. Ürünün kalitesinin iyi olduğunu sadece temassızlık olduğunu dü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Ocak 16:33

Arapsuyu, taburlar sitesindeki Çilek Mobilya müşterisini mağdur ediyor. İnternette 1160 TL taksitle olan ürünü sana 1200 tek çekim (o da size indirimli ) diyerek yanıltıyor. Daha önce de bize internette 450 TL olan yatağı 1000 TL'ye satmıştı. O zaman acelemiz olduğu için almıştık. Sonra bakınca fark...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 19:21

Çilek Mobilya'dan almış olduğum romantik serisinden yatak romantika serisinden olmak üzere dolap alınmış olduğu günden bugüne sıkıntı çıkarmıştır ürünlerin sürekli parçaları değiştirilmiş olsa da ana problemleri çözemedikleri için farklı sorunlar çıkardı! Defalarca müşteri hizmetlerinden g-- beyle ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 23:01

Çilek mobilyadan yaklaşık 1,5-2 ay önce Montes karyola ve yatak sipariş verdik. Dün ürün evimize geldi yatak karyola içinde yüksek kaldı. Hem montessori model almamızın hem de aldığımız korkulukların bir anlamı kalmadı. Aradık ve 16 cm olan yatağı bir altıyla değiştirip değiştiremeyeceğimizi sorduk....

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 11:58

24.10.2021 tarihinde Çilek Bilkent/Ankara mağazasından satın almış olduğum bir karyola (Duo karyola ve Duo bölmeli alt karyola) ve yatak örtüsü (Freedom Yatak Örtüsü) 30.11.2021 tarihinde akşam evime teslim oldu. Yatak örtüsünü serdiğimde yavru yatağın oturma kısmı dahil örten kocaman bir örtü olduğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 11:01

Çilek Mobilya'dan aldığımız yatağın kenar akşamı kırıldı. 7 Kasım'da kayıt açtırdık... Ürün ile ilgili müşteri hizmetleri bayiye, bayi müşteri hizmetlerine topu atıyor... Olan 3 yaşında ille de yatağında uyumak isteyen çocuğa oluyor ve yerde uyuyor. Parça çıktı mı? Bilgi yok Ne zaman yola çıkar? Bil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi