Çilek Mobilya Kırık Etajer Çekmecesi
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, 444 27 91 no’lu Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Hafta içi Çilek Mobilya müşteri hizmetlerinden arandığımda, en geç bugün geleceklerini ilettiler. Maalesef ki yine gelmediler. Ve aramadılar. Marmara Forum Çilek mağazasından zaten hiçbir zaman aramıyorlar. Ve ben sürekli aramak zorunda değilim. Marmara Forum AVM'de yer alan Çilek Bayisinin hizmet anlayışı ve kalitesi çok kötü. 30.11.2022 tarihinden beri etajer teslim edecekler. Ayrıca çalışma masasındaki çekmecede de sorun vardır. Bu bayinin Çilek markasına pek yakışmadığını benim gibi birçok müşteriyi de mağdur ettiklerini düşünüyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba ; şikayet kaydını açtığım tarihten itibaren, Müşteri hizmetleri bölümünden görüşmüş olduğum Tolga Bey ile her görüşmemde cumartesi gününe kadar geleceklerini iletmekte olup, iki cumartesi geçti ne gelen var ne de soran bekliyorum hangi cumartesi gelecekler. Geçen hafta Marmara Forum Çilek mağaza sorumlusu Hakan Bey, aradı geçen hafta geleceklerini iletmişti. Lakin bu şahsın sorun çözüm odaklı olmayıp, sürekli oyalama politikası peşindedir. Acil çözüm
Merhaba; Tam olarak tarihini hatırlamıyorum. 08. Kasım 2022 tarihinde Marmara Forum ® Çilek mağazasından oğluma Dark ® Metal Çalışma Masası ve Dark metal yüksek şifonyer siparişi verdim. 30 Kasım 2022 tarihinde ürünler bana teslim edilmiş olup, şifonyer üst çekmecesinde kırık olup, bununla ilgili gelen ekip arkadaşlar servis kaydı açmış ve ürünün hazır olduğu yaklaşık 1 ay öncesinde tarafıma iletilmiş olmasına rağmen bir türlü ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu nedenle Marmara Forum Çilek Mağazasından şikayetçiyim. 30 Kasım 2022 tarih şu an 21.01.2023 bu kadar kötü bir Çilek bayisi olamaz ne arıyorlar ne soruyorlar. Fatih bölgesine her zaman araç çıkarmıyorlarmış. Bu benim sorunum değil ürünü satana kadar iyi sonrası bir felaket. Çocuğumun etajerin kullanamıyorum.