Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Cayma Hakkı Nı Kullanmak İstiyorum

profile
Alev
08 Aralık 2021
4.608
Alev'in Teşekkür Mesajı
“Çilek Mobilya marka değeri yüksek ve de kaliteli. Fakat franchising olduğu için her mağazada aynı tutumla karşılaşamıyorsunuz. Müşteri temsilcisi Gökhan bey sayesinde sorunumuz çözüldü. Kendisine teşekkür ediyoruz.”

Ankara Etimesgut Yeşilova mah. Çilek mağazanızdan 28.11. 2021 tarihinde montes karyola, yatak, korumalık, tente aldık. Satıcı zam gelecek diyerek bizi ikna etti acelece ürünleri aldık. Odamızın küçüklüğü gerekçesiyle (karanlık Yapacak) tente almaktan vazgeçtiğimizi, iptal etmek istediğimizi söyledik. Ki ürün bize henüz gelmedi 27 ocakta gelecek. Mağaza müdürü tentenin mağazaya geldiğini diğer ürünlerin beklediklerini iade alamayacaklarını söylediler. Biz böyle mağduriyetler yaşamayalım diye kurumsal firma tercih ediyoruz. Mahalle bakkalı gibi sattık iade alamayız muamelesi görüyoruz. Tüm kurumsal firmalar koşulsuz şartsız iadeyi kabul ederken daha elimize geçmemiş üründen vazgeçmek hakkımız değil midir? Lütfen gereği yapılsın

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Çilek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 4 sn
Çilek Mobilya Logo
08 Aralık 2021 16:23

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Alev
Alev
18 Aralık 2021 10:55

Çilek Mobilya marka değeri yüksek ve de kaliteli. Fakat franchising olduğu için her mağazada aynı tutumla karşılaşamıyorsunuz. Müşteri temsilcisi Gökhan bey sayesinde sorunumuz çözüldü. Kendisine teşekkür ediyoruz.

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.

profile
Ferhat
14 Ocak
624

Çilek Mobilya... 20.09.2023 tarihinde Ankara Etlik Çilek Odası mağazasından "Montes Natural 100*200 Yatak" satın aldım. Söz konusu ürünün kurulumu 2023 yılı ekim ayının son haftası yapıldı. Gerek satış sırasında gerekse ürünün kitapçığında ve sitede yer alan bilgilendirmede bu ürünün 130 kg'a kadar ...

Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
Çilek Mobilya Yatağı 3 Ay Sonra Kırıldı.
+6
1

Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam

profile
Kübra
02 Haziran 2023
2.885

Ankara Kentpark Çilek mobilyadan Beyaz Montes karyola gardırop ve şifonyer satın aldık. Karyola evde monte edildikten sonra gördük ki ayak ucu baş ucu ve sol yan korumalıklar yatakla aynı seviyeye geldi ve hiçbir fonksiyonu kalmadı. Bunu mağaza ile paylaştığımızda detaylı bilgi için bizi fabrikaya y...

Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam
Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam
Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam
+4

Çilek Mobilya Boyasız Başlık Gönderdi

profile
Özden
1 hafta önce
100

Ankara Yelken Plaza Çilek mobilyadan romantik serisi baza yatak aldım. Aldığım ürünümün başlığındaki figür bu şekilde boyanmamış olarak geldi mağazayı aradığımda ve fotoğrafları attığımda zaten bu şekilde açıdan böyle çıkmış denildi. Fotoğrafları ekliyorum nasıl açı olabiliyor resmen uğraşmak isteme...

Çilek Mobilya Boyasız Başlık Gönderdi
Çilek Mobilya Boyasız Başlık Gönderdi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Merve
Merve

İptal ettirebildiniz mi?

Çiğdem
Çiğdem

Değişim veya iadeniz gerçekleşti mi

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Çilek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 4 sn
Benzer Şikayet Yaz