Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Çilek Mobilya 4 Aydır Gelmeyen Parça

profile
Ferhat
13 Eylül
307
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Geç olsa da sorun çözüldü. Teşekkürler...”

13,05,2023 Tarihinde Fethiye Çilek Mobilya mağazasından 1 adet yatak ve 1 adet dolap ® şeklinde genç odası aldık. Kuran servis görevlisi yatak kurulumu esnasında yatağın bir parçasında hata olduğunu tespit etti. Sonra onun fotoğraflarını çekti, bunu biz fabrikaya göndeririz fabrikadan bunun yenisini talep ederiz dedi. Buraya kadar sorun yok. Ama bu süre Normalde Bildiğim kadarıyla 21 iş günü ama 4 ay geçti ve 11 Eylül 2023 tarihinde bu parça bana yeni geldi. Bu sefer de getiren arkadaş tam söküp parçayı takacakken parçanın vidalarının olmadığını fark etti ve yine eski parçayı taktılar. Yatak zaten tak sök orijinalliğini kaybetti. Dediler ki biz bu vidaları tedarik edip yarın tekrar gelelim ve yeni parçayı takalım dediler. Yine bu olayın üzerinden 2 gün geçti ama hala ne gelen var ne giden. Bu kadar vurdumduymaz bir bayi, bu kadar özensiz bir hizmet olmaz.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Çilek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 32 sn
Çilek Mobilya Logo
14 Eylül 07:58
Ferhat
Ferhat
18 Eylül 17:28

Geç olsa da sorun çözüldü. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilyanın Yatağı Çok Sert

profile
Nilay
04 Eylül
281

Çilek mobilyadan 1 Eylül 2023 cuma günü romantic takımından dolap, çalışma masası ile ünitesi ve baza yatak teslimi aldık. Mağazada yatak poşetli ve üzeri örtülerle kaplı olduğu için yatağı deneme şansımız olmadı. Diğer tüm ürünlerden memnun kaldık fakat Aqua fresh yatak çocuğuma çok sert geldi. Yat...

4
Çözüldü

Çilek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Simay
17 Ağustos
671
"Markayla ilgili hayal kırıklığı yaşadım evet tekrar ürün almayı düşünmem fakat şikayetimle ilgilenen ve çözümü için katkıda bulunan müşteri temsilcisine süreci takip ettiği için teşekkür ederim"

Çilek Mobilya Hatalı Üretilen Eşyalar

profile
Ufuk
16 Temmuz
253

Evrak No : 4F000839 Çilek Mobilya Ankara/Sincan şubesinden 3 parça çocuk odası takımı aldım. Mocha sallanan büyüyen bebek karyolası ve şifonyer fabrikasyon olarak hatalı geldi. Beşiği salladığımda sürtme sesi geliyor ve yükseltme asansörü kilitlemiyor. Şifonyerin ise bir çekmecesi dolaba girmiyor. B...

Çilek Mobilya'nın Hak İhlali

profile
Yunus
24 Nisan
770

Atakum Çilek mağazasından sipariş ettiğimiz bir dolap, teslim edilmediği halde üründen vazgeçme hakkımız, mağaza tarafından kullandırılmıyor. Üstelik siparişi vereli 14 günlük süremiz de dolmadı. Henüz teslim almadığımız bir ürünün siparişini iptal etme isteğimiz geri çevrildi ve yaptığımız ödemeye ...

5
Çözüldü

Çilek Mobilya Hatalı Üretim

profile
Gülizar
27 Ocak
455
"Evet etkili bir mecra ama firmanın hakkını vereceğim çünkü bu kadar hızlı ilgili olacaklarını tahmin etmiyordum hakikaten yılların Çilek i imiş.  Hatayı düzeltmelerinden ziyade kapağı tamamen değiştirdiler şikayetten bir saat sonra irtibata geçtiler Allah razı olsun çok teşekkür ediyorum hem Şikayetvar a hem de Çilek Mobilya ya isminin arkasında duruyor helal olsun.teşekkürler"
Çilek Mobilya Hatalı Üretim
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Çilek Mobilya Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 dk 32 sn
Benzer Şikayet Yaz