Toplam çözüm sayısı
..

Çilek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.820

Çilek Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

136 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Çilek Mobilya Skyland hakkında

Kızımız için natura baby Çilek odasını aldık, daha sonra büyüdüğü zaman da kullanabilsin diye, istediğimiz zaman gelip büyüteceklerini söylediler, kızımız 2 yaşına bastığında aradık fakat Skyland şubesi asla ilgilenmedi zorlayınca 3 ay sonra geleceklerini söylediler, sonuç:kızımız yerde yatıyor. Ben...

profile
  • 409görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Aşırı Bir Koku

Çilek Mobilya natura baby serisi. Bayağı kötü kokuyor çocuğun tüm kıyafetleri ve nevresimlerine işliyor. 3 buçuk sene oldu alalı koku daha da çoğaldı. Ne saçma şeymiş. Koku sorunu yaşayacağım aklıma gelmez. Kendi yatak odası mobilyam marka değil 7 senedir böyle bir şey yaşamadım.

profile
  • 556görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 927görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya İlgisizliği, Sorun Çözmemesi

2Ağustos tarihinde Çilek Menemen şubesinden natura baby 3kapılı dolap, şifonyer ve montes beşik satin aldık. Ürünlerin en geç 28ağustosta mağazaya geleceği ve bizimle iletişime geçileceği söylendi. 28Ağustos tarihinde ve sonrasında kesinlikle bilgi verilmedi. Defalarca arayıp bazılarında mağazaya ul...

profile
  • 908görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Osmaniye Mağazasının İlgisizliği Ve Bilgisizliği

Çilek Mobilya Osmaniye mağazasından iki ay önce baby cotton model büyüyebilen beşik satın aldık. Bir hafta sonra kuruluma gelindiğinde fotoğraflarda g...

Çilek Mobilya Osmaniye Mağazasının İlgisizliği Ve Bilgisizliği
Çilek Mobilya Osmaniye Mağazasının İlgisizliği Ve Bilgisizliği
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Çilek Mobilya satış konusunda yetersiz hizmet sunmuş olsa da müşteri ilişkileri konusunda tam tersine gayet güven verici ve çözümleyici oldu. Bizimle irtibata geçilip sorunumuzu çözüme kavuşturdular, bizimle bu konuda ilgilenen yetkili Gökhan Bey'e teşekkür ederiz.”

profile
  • 1139görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak

Bitmeyen çilemiz oldu mayıs ayında almış olduğumuz natura baby büyüyen karyolası için satış danışmanı olan arkadaşların önerisi üzerine yatak ile beraber hepsi takım olarak alındı montaj için gelen arkadaşlar apar topar takıp gitmek istediği için acele ile takıldı ve bırakıldı bizde sonrasında fark ...

Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak
Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak
profile
  • 1034görüntüleme
  • 19 Eylül 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!

Manisa Çilek odası2 şubesinden bebeğimiz için aldığımız baby cotton büyüyen karyola ve dolap takımında karyola başlık kısmında, uyku setinde ve dolap ...

Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!
Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!
Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!
+1
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 14:17

“İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Çilek Mobilya genel müdürlüğüne teşekkür ederim”

profile
  • 1005görüntüleme
  • 16 Eylül 16:15

Çilek Mobilya Çilek Bebek Odası Takımı Teslimat Sorunu

2021 Haziran ayı içerisinde Ankara Konya yolu Çilek Mobilya mağazasından Romantica Baby bebek odası takımı satın aldım. Ücretini peşin vermeme rağmen mobilyaların 1 ay sonra teslim edileceği taahhüt edildi. Tam 1 ay sonra mobilyalar geldiğinde uyku setinin eksik ve gardırop kapağının da yanlış imal ...

profile
  • 877görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:09

Çilek Mobilya Online Eksik Kusurlu Ürün!

Romantica baby odanın dolabını şifonyeri mağazadan bir tek dekor raf askısını internetten aldım almaz olaydım rezillik ilk ürün eksik geldi sonra 3-4 hafta gibi bekletilerek eksik ürünü defalarca aramamın üstüne gönderebildiler. Ama gelen üründe dalga geçer gibi vida yerleri uyuşmuyor ve yine her şe...

profile
  • 1194görüntüleme
  • 12 Haziran 12:44

Gaziantep Çilek Mobilya Müşterisini Mağdur Etti!

Gaziantep Çilek Mobilya mağazasından satın aldığım Baby Cotton sı 2 kapılı dolabın kurulumu için 11.06.2021 tarihinde evime gelen mağaza çalışanları, odamdaki parkeyi çizerek mahvetti. Dolabın kurulumunu tamamlayıp ürünü yerine ittikleri esnada en az 6 adet parke boydan boya çizildi. Görevliler, önc...

Gaziantep Çilek Mobilya Müşterisini Mağdur Etti!
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 12:44

“Mağaza yetkilisi a*** Hanım, beni arayarak iki kez arayarak sorunu gidereceklerini iletti. Şikayetvar ve şirket yöneticilerine teşekkür ederim.”

profile
  • 1372görüntüleme
  • 12 Haziran 00:24

Çilek Mobilya Baby Cotton Yatak Kırıldı

Çilek Mobilyadan aldığım çocuk yatağı çocuğum uyurken başlık tarafından kırıldı. Ürünün garanti süresi geçti ancak daha 4 yaşındaki oğlumu taşımamasından dolayı ürünün sağlamlığında sıkıntı var. Bir başlık için 550 TL artı 60 TL servis ücreti talep ediyorlar. Ürünün ücretsiz değişim yapmasını bekler...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1419görüntüleme
  • 14 Mayıs 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Mocha Baby Kullanım Sorunu

Çilek Mobilya siteler şubesinden mocha baby oda takımı aldım. Alırken özellikle sordum parmaklıklar çıkıyor değil mi diye 3 defa evet dendi. Çocuk yür...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 17:18

“Kısa zamanda yeni bir parça eklenerek sorunum çözülmüştür. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1493görüntüleme
  • 07 Mayıs 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Dolabımızın Arkası Boydan Boya Bantlanmış

Çilek mobilyadan Baby cotton bebek odası aldık, tam kapanma gerçekleşmesi ile odayı temizlemeye başladım ve toz alırken fark ettim ki 3 kapılı dolabım...

Çilek Mobilya Dolabımızın Arkası Boydan Boya Bantlanmış
Çilek Mobilya Dolabımızın Arkası Boydan Boya Bantlanmış
Nuran'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 17:30

“Ürünün montajının bu şekilde olduğunu detaylı bir şekilde bana aktaran ve çözüm odaklı yaklaşımıyla müşteri memnuniyetini önemsediğini hissettiren Pınar Hanım a teşekkür ederim.”

profile
  • 1033görüntüleme
  • 02 Mayıs 02:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Baby Cotton Takımı Mağduriyeti

Çilek Mobilya'dan aldığımız baby cotton mobilya takımının ilk aylarda içindeki aydınlatmaları söndü, menteşelerindeki stoplu mekanizma hemen kırıldı. ...

Tuluğ'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 02:01

“Üzerinden 4 yıl geçmesine rağmen gerçekten mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum. Bizi çok mutlu ettiniz.”

profile
  • 1934görüntüleme
  • 29 Nisan 01:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Pişmanlığı, Yatak Hiç Kullanışlı Değil Yatılmıyor

Çilek Mobilya pişmanlığım. 2017 yılında aldığımız oda takımı bizi mahvetti kızımız yatağında hiç yatmadı yeni yeni kendi odasına geçecekti ki bir de b...

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 01:39

“Ne kadar teşekkür etsem azdır gerçekten gece şikayetimi yazdım sabah çözüldü Müşteri ilişkilerinde Betül hanım çok sakin be çözüm odaklı yaklaştı daha sonra bayiden Işıl hanım yönlendirildim ki kendisine de ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum bizim için kolaylık ne ise her konuda çözüm odaklı yardımcı oldu yatağımız değişiyor ışığımızın ve menteşelerin yenisi geliyor daha ne olsun adan zaman geçince umursamazlar diyordum ama sanki dün almışım gibi ilgilendiler çok çok teşekkür ederim. Artık pişmanlık değil mutluluk duyuyorum Çilek mobilyayı seçtiğim teşekkürler.”

profile
  • 1956görüntüleme
  • 21 Nisan 00:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Baby Cotton Yatak

2017 yılında Çilek Mobilyadan kalitesine güvenerek başka mağazalara bakmadan, baby cotton bebek odası takımı ve yatağını aldık. Takımda sorun yaşamadı...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Nisan 00:24

“Ürünü her ne kadar kullanmamış olsak da aradan 4 yıl geçmiş olması sebebiyle sorunun çözüleceğine ihtimal vermemiştim çok kısa bir süre sonra genel merkezleri aradı yeni yatak değişimi olacağı söylendi daha sonra da Bayi arayıp tahmini teslim tarihi ve adres bilgisi istedi ilginiz için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 2355görüntüleme
  • 06 Nisan 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Teslim Almadığım Ürünü İade Edemiyorum

27 Mart 2021 tarihinde Çilek Bilkent Center mağazasından Haziran ortasında teslim edilmek üzere baby cotton gardırop sipariş ettik. Nisan ayında zam g...

Nihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 10:39

“Çilek Mobilya'dan Gökhan Bey arayıp problemimin çözülmesi için girişimde bulunduklarını bildirdi, Bilkent Center mağazası ile de iletişime geçip doğruladım. İlgilerine teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1592görüntüleme
  • 05 Nisan 17:52

Çilek Mobilya İndirim Fark Bedeli

Çilek Mobilya İzmir Çiğli Koçtaş mağazasından aldığım Baby Cotton 2 kapılı dolap daha teslimatı yapılmadan %20 indirime girmiş ve 460 Tl fiyat farkı oluşmuştur. Mobilyayı 15 Mart 2021 tarihinde aldım ve 19 Nisan 2021 tarihine kurulum tarihi vermişlerdir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum müşter...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 17:52

“Çilek Mobilya'ya ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Konu hızlı bir şekilde çözümlenmiştir.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2756görüntüleme
  • 02 Mart 16:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Montajı Tamamlanamayan Bebek Odası

Çilek Mobilya Ankara Nata Vega AVM'den almış bulunduğum baby cotton bebek odasına ait beşikte çıkan kırık parçalar hala elimize ulaşmamıştır. 12. Ayda 1 kere arayıp aynı gün içinde randevu almaya çalışmalarıyla başlayan maceramız hala devam ediyor. Mağazaya yazmama rağmen dönüş olmaması büyük bir fi...

Çilek Mobilya Montajı Tamamlanamayan Bebek Odası
Çilek Mobilya Montajı Tamamlanamayan Bebek Odası
profile
  • 3304görüntüleme
  • 19 Şubat 18:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya'nın Olmayan Hizmet Anlayışı

Bundan 1-2 ay önce Çilek Mobilya'dan mocha baby serisini aldık. İlgili mağazaya teslimatlarınızda sıkıntı oluyormuş böyle bir durumla karşılaşmam deği...

Çilek Mobilya'nın Olmayan Hizmet Anlayışı
Gülden'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 18:21

“Teşekkürler ilginiz için”

profile
  • 1526görüntüleme
  • 10 Şubat 21:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çilek Baby Cotton Modeli Çocuk Öldürür.

Çocuğumuz için özenerek ve 4 sene önce 3000 Tl ödeyerek aldığımız Çilek Marka Çocuk odasından şikayetçiyiz. Gardrobunun kapaklarının düşmesi ayrı, çek...

Çilek Baby Cotton Modeli Çocuk Öldürür.
Çilek Baby Cotton Modeli Çocuk Öldürür.
Çilek Baby Cotton Modeli Çocuk Öldürür.
videoplayer-icon
+1
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 21:19

“İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Umarım, prosedür anlamında da önlemlerinizi alır ve bu tür kazaların önüne geçersiniz.”

profile
  • 3516görüntüleme
  • 08 Şubat 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Natura Baby Yatak Yayları Rahatsız Ediyor

2017 yılında Çilek Mobilyadan kalitesine güvenerek başka mağazalara bakmadan, natura baby bebek odası takımı ve yatağını aldık. Takımda sorun yaşamadı...

Snr'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 22:39

“Çok hızlı şekilde çözüm sundular ve ilgilendiler teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2310görüntüleme
  • 06 Ocak 21:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Ürün Kalite Sorunu

Yaklaşık iki ay önce Çilek mobilyadan aldığımız 25 Aralık teslimatlı baby cotton bebek karyolası ve şifonyeri geldi fakat bebek karyolası çekmece kısmı kırık geldi, on gün sonra değişim için bir çekmece daha geldi fakat oda aynı noktadan kırık geldi. Kısa süre içerisinde doğum olacağını belirtmemize...

Çilek Mobilya Ürün Kalite Sorunu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99