Çilek Mobilya Uydurma 5 Yıl Garanti Ve Ürünün Arkasında Duramama!

Özgür M. |

4 yıl önce kaliteli ve kurumsal bir firma olarak bildiğim ve 5 yıl sözde garantisi olan Çilek Mobilya'dan 2.600 TL ödeyerek çocuk odası takımı aldım. Almaz olsaydım. 1 hafta önce karyolanın sol arka ve sağ ön yan bağlantıları yerinden ayrıldı. 5 yıl garantiye güvenerek müşteri hizmetlerine fotoğrafları ile birlikte başvuru yaptım. Aldığım cevap çok komikti. Kullanıcı hatası. Telefon ile yaptığım görüşmede siz bunu karyolayı yerinden oynattığınız için vidalar çıkmış dediler. Yani kullanıcı hatası. Ha bir de ben taşınma yapmadım. Oda değiştirmedim. Sadece oda içerisinde karyolanın yönünü değiştirdim. Benden parça değişim ücreti istediler. Güvendiğim çilek mobilya ayıp etti.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru