02 Kasım 2016

Çilek Mobilya Kullanıcı Hatası Firma Prensibi Olmuş...

14.04.2016 tarihinde Ankara Etlik Çilek Mobilya Relax çalışma sandalyesi aldım. 380. TL ödedim. 2 ay sonra kumaşı yırtıldı. Mağazaya sandalyeyi götürdüm. Bizim çocuklarımızda da aynı şey oldu dediler. Bende inandım. Yeni kılıf için tekrar 100 TL ücret ödeyip sipariş ettim. Ancak yeni kılıfta 2 ay sonra yine aynı yerinden yırtıldı. Ürün resimlerini çekip bunun teknik bir sorun olduğunu ve 6 ay olmadan uzun zaman kullanabilmek için alınan (sonuçta her gün değiştirilmeyen) garantili bir ürünün bu kadar kısa sürede nasıl bu hale gelebileceğini sordum. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası dedi ve hiçbir şey yapamayacaklarını deyip başlarından attılar. Hakkımı her şekilde her ortamda arayacağım. Zira kullanım ömrü 3-5 ay sonrası kullanıcı hatası. Kurumsal firma genel prensibi.

Dılek 3.269 Okunma

Cevaplar

  • Çilek Mobilya Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, 444 27 91 no’lu Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön