04 Aralık 2017

Çilek Mobilya Kırılan Sunta Yatak Altı.

Çilek'ten Temmuz 2017'de aldığım 120-200 ölçülerinde trio genç odası yatağın altında bulunan sunta kırıldı. 27.11.2017 tarihinde mail eki olarak resimleri gönderdim. Bugün (04.12.2017) müşteri kullanım hatası olduğu bu nedenle ücret karşılığı değiştirilebileceği telefonla bildirilmiştir. Öncelikle bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu bir genç odası yatağıdır. 16 yaşındaki oğlumun yatağın üstünde zıplamamış, birkaç kişinin yatağın üstünde oturmamış, yatağı kırmak üzere özel bir güç denemesinde bulunmamıştır. Gözümün önünde, normal bir şekilde yatağın köşesine oturmuş ve yatak kırılmıştır. Gerektiğinde yatağa sertçe de oturabilir. Bunlar normal ve olağan durumlardır. Ancak genç odası adı altında satılan yatağın altında herhangi bir kayıt bulunmadığı gibi kullanılan ince malzeme de kırılmaya müsaittir. Müşteri kullanımı hatası denilemez. Değiştirilmesini talep ediyorum.

Serap 1.909 Okunma

Cevaplar

  • Çilek Mobilya Temsilcisi18 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, 444 27 91 no’lu Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön