Çilek Mobilya Evime Teşhir Ürün Gönderildi.

Aysun Ö. |

24/01/2015 tarihinde sıfır dolap yerine etiketleri kalkmış, rengi bozarmış, çocuk elbise dolabı gönderildi. Ürünü aldığım firmayı aradım. Çalışma masasının çok güzel olduğunu ancak dolabın yenisini istediğimi söyledim. Bana dolap kalacak kapılarını yeni gönderelim cevabı verildi tartışma sonucu para iadesi istedim. Bakalım ne olacak! Bu arada Çilek müşteri hizmetleri hattı da telefonları hiç açmıyor..

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    17:32

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle şikayetinizi bizimle paylaştığınız ve geri bildirimleriniz ile sürekli gelişimimize destek verdiğiniz için teşekkür ederiz.

    3001896 no' lu başvurunuzla ilgili olarak, 30.01.2015 tarihinde kayıtlı telefon bilginizden aranılmış ancak cevap alınamamıştır. Konuyla ilgili yazılı olarak tarafınıza dönüş yapılmış olup, gerekli bilgilendirmeler mail ile iletilmiştir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri ve görüşlerinizi tüketici@cilek.com adresimiz ve 444 27 91 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz aracılığı ile bizlere iletebilirsiniz.

    Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

    Çilek Müşteri Hizmetleri