26 Ekim 2016

Çilek Mobilya Çocuk Odası Takımı Tamir Sorunu.

2013 yılında Ankara Siteler mağazanızdan aldığımız çocuk odası takımın yatak kısmı 3 ay önce kırıldı bunun üzerine firmanın siteler şubesine başvuruda bulunduk arıza tespitine 3 haftada geldiler daha sonra 2 ay parça bekledik bu sürede defalarca aramamıza rağmen bir cevap alamadık en son bu ayın 20'sinde parçanın geldiğini fakat 160 TL ücreti olduğunu belirttiler (tespit ücreti hariç). Garantisi devam eden bir ürün olduğunu bunun sebebini sorduğumda biz size dönüş yapalım denildi fakat halen bir cevap alamadım. Çilek gibi ulusal bir firmaya bu yaklaşımı hiç yakıştıramadım. Tarafıma acil dönüş yapılmasını eğer yine dönüş olmaz ise yasal yollara başvuracağımı bildiririm...

Serdar 3.476 Okunma

Cevaplar

  • Çilek Mobilya Temsilcisi4 g

    Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, 444 27 91 no’lu Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön