Çilek Kırık Gelen Yatak Başlığı 3 Haftadır Değiştirilmedi.

Yasemin Okay K. |

İnternet üzerinden prenses model yatak aldım , internette ücretsiz kargo ve kurulum yazıyordu. Ancak kurulum için aradığımda yardımcı olamayacaklarını bulunduğumuz yerdeki Çilek bayisinin kurulum yapmayı kabul etmediğini dolayısıyla kendi cebimizden para harcayarak kurulumu yapmamız gerektiğini söylediler. Uğraşmak istemediğimden mobilyacı çağırıp parasını da kendim vererek kurulumu yaptırdım.

Sitelerinde yazan ücretsiz kurulum lafı yalan. Bununla birlikte kargoyu bir açtık ki fabrika hatalı kırık başlık göndermişler. Fotoğraf içeren mail göndermemi istediler. 28 ağustosta gönderdim. 1 hafta sonra aradım beklememi söylediler. Bugün eylül ayının 16'sı hala bekliyorum. Gerek maddi, gerekse manevi zarara uğratıldım.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Eylül
    15:00

    2693473 no' lu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 16.09.2014 tarihinde müşterimiz ile sözlü olarak görüşülmüş, gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Çilek Müşteri Hizmetleri