Mehmet Saim G. Teşekkür Mesajı

Yaklssik 2 ay sonra 1 temmuz haftasina sorunu halledeceklerini bildirdiler.

Çilek Kılıfı Hatalı Değiştirdiler!

Mehmet Saim G. |

Defalarca Çilek mobilya ya mail atmaktan yoruldum. Para ile koltuk kılıfı değiştirdiler, kılıf yarım yamalak ve yanlış delinmiş olarak uygulanmış , fatura verilmeden 65 TL tahsil edilmiş, 5 yıl garantili denen ,bir turbo yatağın değişen parçaları ile diğer parçasında renk farklılığı var ve firma hiç oralı değil, firma kesinlikle güvensiz ve müşteri memnuniyetinden uzak. Garantisi ve müşteri önemi olmayan bir firmadan ürün alınır mı ?

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    16:31

    1822220 nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 08.07.2013 tarihinde müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, çözümlenmiş olarak nitelendirilmesini rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Çilek Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet Saim G.
    06 Temmuz
    17:43

    1 Temmuz haftası bitti ve çilek mobilyadan ne ses ne seda,

  • 28 Haziran
    10:20

    1822220 nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 21.06.2013 tarihinde aynı tüketicimizin 1861084 nolu şikayet sayfasından gerekli cevaplandırma yapılmış olup, işlemleri takip edilmektedir.

    Çilek Odası olarak ssh parça üretim ve bayiilere gönderim işlemleri 10-15 gün aralığında tamamlanmakta olup, parçaların bayiye ulaşması sonucu servis programlarına göre müşterimize bilgi verilerek servis hizmeti tamamlanacaktır. İşlemelerin tarafımızca takip edildiğini tekrar belirtmek isteriz

    Saygılarımızla,
    Çilek Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet Saim G.
    28 Haziran
    08:41

    Yaklssik 2 ay sonra 1 temmuz haftasina sorunu halledeceklerini bildirdiler.

  • Mehmet Saim G.
    21 Haziran
    10:04

    Firman?n yorumlar? kesinlikle as?ls?z cevap verdikleri tarih uzrrinden gecen bu surede her hangi bir gelidme olmam??t?r. yaklasik 3 ayd?r keyiflerini bekliyoruz.

  • 31 Mayıs
    14:19

    1822220 nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 30.05.2013 tarihinde müşterimize Yazılı olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır.

    Konuyu bilgilerinize sunar, çözümlenmiş olarak nitelendirilmesini rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    Çilek Müşteri Hizmetleri