28 Mayıs 2013

Çilek Kılıfı Hatalı Değiştirdiler!

Defalarca Çilek mobilya ya mail atmaktan yoruldum. Para ile koltuk kılıfı değiştirdiler, kılıf yarım yamalak ve yanlış delinmiş olarak uygulanmış , fatura verilmeden 65 TL tahsil edilmiş, 5 yıl garantili denen ,bir turbo yatağın değişen parçaları ile diğer parçasında renk farklılığı var ve firma hiç oralı değil, firma kesinlikle güvensiz ve müşteri memnuniyetinden uzak. Garantisi ve müşteri önemi olmayan bir firmadan ürün alınır mı ?

Mehmet 436 Okunma

Cevaplar

  • Çilek Mobilya Temsilcisi08 Temmuz 2013

    1822220 nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 08.07.2013 tarihinde müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, çözümlenmiş olarak nitelendirilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet 06 Temmuz 2013

    1 Temmuz haftası bitti ve çilek mobilyadan ne ses ne seda,

  • Çilek Mobilya Temsilcisi28 Haziran 2013

    1822220 nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 21.06.2013 tarihinde aynı tüketicimizin 1861084 nolu şikayet sayfasından gerekli cevaplandırma yapılmış olup, işlemleri takip edilmektedir. Çilek Odası olarak ssh parça üretim ve bayiilere gönderim işlemleri 10-15 gün aralığında tamamlanmakta olup, parçaların bayiye ulaşması sonucu servis programlarına göre müşterimize bilgi verilerek servis hizmeti tamamlanacaktır. İşlemelerin tarafımızca takip edildiğini tekrar belirtmek isteriz Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı28 Haziran 2013

    Yaklssik 2 ay sonra 1 temmuz haftasina sorunu halledeceklerini bildirdiler.

  • Mehmet 21 Haziran 2013

    Firman?n yorumlar? kesinlikle as?ls?z cevap verdikleri tarih uzrrinden gecen bu surede her hangi bir gelidme olmam??t?r. yaklasik 3 ayd?r keyiflerini bekliyoruz.

  • Çilek Mobilya Temsilcisi31 Mayıs 2013

    1822220 nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 30.05.2013 tarihinde müşterimize Yazılı olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, çözümlenmiş olarak nitelendirilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön