18 Şubat 2013

Çilek Faturam Verilmedi!

Sayın yetkili; 22 ekim 2011 tarihinde antalya konyaaltı çilek mobilyadan oğlum için biconcept takımının tamamını satın aldım, parasını peşin ödedim. taşınma aşamasında olduğum için bir süre sonra getirmelerini rica ettim. . . taşınmamız ertelenince, takımı istedim ve kurdurdum. . . takım kurulduğunda bana faturamı vermediler.

Daha sonra defalarca talep etmeme rağmen faturalarımı alamadım ve bende maliyeye şikayet ettim, sonucunda ceza yazıldığı söylendi ve bana faturamı vereceklerini bildirdiler. . . bugün 18 şubat 2013 ve bana hala faturalarım ulaşmadı.... . ve ayrıca, sandalyenin tekerleği kırıldı, lamba ampulü bir haftada bozuldu ...

Mikail 256 Okunma

Cevaplar

  • Mikail 25 Şubat 2013

    Çözümlenmiş hiç bir şey yok ortada.... hep aynı standart cevaplar...

  • Çilek Mobilya Temsilcisi25 Şubat 2013

    1640196 nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 25.02.2013 tarihinde müşterimize sözlü olarak gerekli bilgilendirme ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, çözümlenmiş olarak nitelendirilmesini rica ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

  • Mikail 25 Şubat 2013

    Merhabalar; hepinizi çok güldürecek bir haberim var... bana sadece 355 tl lık perde faturam gönderildi... 6000 tllık faturam nerede??? ve evimden taşınırken montaj ve taşıma ücreti ödedim 2. kez neredeyse 500 tl... çünkü başkasına taşıtırsam ve montajını yaptırırsam 3 aylık ürünün garantisinin bozulacağını söylediler ve o faturayıda vereceklerini belirtmişlerdi... ve bana oğlumun oda takımına ait olmayan bir perde ve tül takımı verdiler, değiştireceklerini söylemelerine rağmen tahmin edileceği üzre böyle bir değişimde gerçekleşmedi... hala oda takımına ait olmayan perdeyi kullanıyorum ve tekrar sandalye tekerleği ve 15 gün içinde yanan ampulün değişimini istiyorum.... şikayetim kesinlikle çözüme kavuşmadı ve benimle böyle dalga geçmeye devam ederlerse tüketici mahkemesine dava açacağım...şikayet.com a tekrar teşekkür ederim..

  • Mikail 20 Şubat 2013

    Keşke buraya yazmadan önce taleplerimi dikkate alsaydınız ve cevap verseydiniz... Şikayet var sitesine binlerce kez teşekkür ediyorum... Faturam bana ulaştığında ve diğer belirttiğim sorunlar çözüldüğünde yine buraya yazacağım... ve ayrıca eklemek istediğim birşey var, takımı aldığımda çok yüksek bir miktar ödediğim için görevli tolga bey çocuğumun odasına küçük bir hediye vereceğini söylemişti, tahmin edileceği gibi o hediyeyide göremedik.. söz verilen şey yapılır, yapılmayacaksada söz verilmez..tekrar teşekkür ederim şikayet var sitesi..

  • Çilek Mobilya Temsilcisi20 Şubat 2013

    1640196 nolu tüketici şikayetine ilişkin olarak; 20.02.2013 tarihinde sözlü olarak görüşülmüş ve gerekli bilgi ve açıklamalar yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, çözümlenmiş olarak nitelendirilmesini rica ederiz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön