Cikolatasepeti.com Teslimat Problemi.

Güven B. |

Ben bazen gaflete düşüp bu internet sitesinden eşime sürpriz olması için sipariş veriyorum. Her siparişim geç gidiyor ve eşime değil güvenliğe teslim ediliyor. Bu sefer siparişi verdim, geç gideceğini bilerek siparişe " 13:00'a kadar teslim rica ederim" yazdım. Saat 15:00 oldu, sipariş teslim edilmedi. Aradım, eşimin 16:30'da çıkacağını ve siparişin o çıkmadan teslim edilmesini rica ettim. Kurye ile konuştuklarını ve eşim çıkana kadar teslimat sağlanacağını belirttiler. Saat 16:30 oldu, teslim edilmeyince yine aradım. Yolda olduklarını ve eşim şirkette ise teslim edeceklerini, aksi takdirde bir sonraki gün teslim edeceklerini söylediler. Sonra eşim aradı, kuryenin onu aradığını ve çikolata getiriyoruz, kaçta çıkacaksınız diye sorduğunu söyledi. Nereden kaldı sürprizi bu işin? Böyle saçma bir çalışma şekli olur mu?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kargo Takip-Yönlendirme