Cikolatasepeti.com Kartımdan Çift Çekim Yaptı!

Meltem Ş. |

Cikolatasepeti.com 'dan arkadaşıma doğum günü hediyesi göndermek istedim. 11 Ekimde teslim edilmesi gerekirken çok sonra teslim ettiler. Ayrıca kredi kartından 2 kez ücreti tahsil etmişleri itiraz ettim. Ekstreyi göndermemi istediler iadenin yapılacağını söylediler ama hiçbir dönüş olmadı.

1 aralıkta tekrar mail attım ama yine bir dönüş olmadı. Bugün telefon ile bağlanmaya çalışıyorum, 1 saattir hiçbir müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Saatlerce hatta bekletip sonra hattı düşüyorlar. Böyle kabalık görmedim. Parayı alana kadar hizmet anlayışı var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Ürün Fiyat-Ödeme