Enis G. Teşekkür Mesajı

Cidden mağduriyetimi giderdiler, kendilerine çok teşekkürler :)

Cikolatasepeti.com Gönderim Gerçekleşmedi!

Enis G. |

28 ocak 2013 tarihinde verdiğim siparişimi 14 şubatta gönderimi gerçekleşsin diye işaretlediğim halde ürün gönderilmedi.! sitenin kargo takip sayfasına geçmek istediğimde yine beni siparişlerim sayfasına yönlendiriyor..! müşteri hizmetleri ise cabası..!

Sanırım çikolatasepeti.com büyük bir hüsrana uğrattı herkesi ki, telefonla aradığımda öncelikle -bekleme süreniz 2 dk.... 4dk....5dk....7dk....8dk gibi karşılaştım, artık çağrı merkezi nasıl oluyor da bekletmeden direk meşgule veriyor onu hiç anlamış değilim..! 41 TL ürün bedeli iptali için sanırım bir o kadar da telefon faturasını ekstra ödeyeceğim..! Attığım iptal mailleri ise cabası..!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Enis G.
    30 Eylül
    15:08

    Cidden mağduriyetimi giderdiler, kendilerine çok teşekkürler :)

  • 05 Nisan
    17:13

    Müşterimizin şikayeti dikkate alınmış ve ilgili departmanlara aktarılmıştır. Gecikmeden dolayı özür dileriz.

    Saygılarımızla,
    cikolatasepeti.com