15 Şubat 2013

Cikolatasepeti.com Gönderim Gerçekleşmedi!

28 ocak 2013 tarihinde verdiğim siparişimi 14 şubatta gönderimi gerçekleşsin diye işaretlediğim halde ürün gönderilmedi.! sitenin kargo takip sayfasına geçmek istediğimde yine beni siparişlerim sayfasına yönlendiriyor..! müşteri hizmetleri ise cabası..!

Sanırım çikolatasepeti.com büyük bir hüsrana uğrattı herkesi ki, telefonla aradığımda öncelikle -bekleme süreniz 2 dk.... 4dk....5dk....7dk....8dk gibi karşılaştım, artık çağrı merkezi nasıl oluyor da bekletmeden direk meşgule veriyor onu hiç anlamış değilim..! 41 TL ürün bedeli iptali için sanırım bir o kadar da telefon faturasını ekstra ödeyeceğim..! Attığım iptal mailleri ise cabası..!

Enis 221 Okunma

Cevaplar

  • Enis'in Teşekkür Mesajı30 Eylül 2014

    Cidden mağduriyetimi giderdiler, kendilerine çok teşekkürler :)

  • Cikolatasepeti.com Müşteri Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti dikkate alınmış ve ilgili departmanlara aktarılmıştır. Gecikmeden dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, cikolatasepeti.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön